Периодически отключаются USB порты

Анонимные
2014-07-20T10:11:00+00:00

Добрый День, при пользовании Windows 8.1 столкнулся с очень неприятной проблемой, в частности ситуации проявляется следующим образом: периодически отключается usb порты, выглядит это следующим образом - во время передачи информации с интернета, может отключится usb WiFi адаптер, при переключении адаптера в другой слот usb он снова начинается работать, тот же слот где находился адаптер - отключен и при установки в него, допустим, usb флешки - она не определится. Usb порт вновь включается, после перезагрузки Windows. Так же параллельно с отключением wifi адаптера, может так же отключится порт куда установлена адаптер для беспроводной мыши.

Так же есть следующая закономерность - при работе wifi адаптера на частоте 5ггц, отключение происходит значительно чаще, чем на частоте 2,4ггц, ввиду этого есть предположение, что причина в каком то режиме энергосбережения, видимо при частоте 5ггц адаптер более энергопотребителен. В диспетчере устройств, я отключил галочку - разрешить отключения устройства для энергосбережения, у данного адаптера, так же в настройках электропитания запретил отключать usb порты, НО проблема осталась.

Есть варианты как можно ее решить, ибо очень беспокоит.

Так же хочу заметить, что при пользовании Windows 7,подобных проблем не было. Все последние драйвера и обновления - установлены.

Windows для дома | Предыдущие версии Windows | Устройства и драйверы

Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.

Комментариев: 0 Без комментариев
Ответ, принятый автором вопроса
Анонимные
2015-12-21T03:09:11+00:00

Здравствуйте, RH6M6! Мне удалось решить проблему с вылетом usb адаптера! В моём случае адаптер tp-link wn722n. Вся проблема заключалась в торрент-сессии на windows 8.1 - 10. Для решения проблемы нужно сделать 2 шага: 

  • скачать драйвер с официального сайта TP-Link для адаптера WN722n (ссылка)
  • как мне подсказал один программист, надо в свойствах usb адаптера (Панель управления\Сеть и Интернет\Сетевые подключения) отключить использование IP версии 6(TCP/IPv6)

Может кому ещё пригодится, будете подсказывать! 

Всего доброго! :)

Этот ответ помог вам?

Пользователи, которые сочли этот ответ полезным: 60+.
Комментариев: 0 Без комментариев

Дополнительные ответы: 37

Сортировать по: Наиболее полезные
  1. Анонимные
    2014-07-30T19:09:29+00:00

    Я провел ряд исследование, в частности: проблема встречается только тогда когда wifi адаптер вставлен в черные usb порты, попробовал переставить в синие (как я понимаю это usb 3.0) 

    Далее я вернулся на Windows 7 - проблема отсутствует.

    Проблема явно в софте материнской плате, в частности в драйвере контролера USB 2.0 на 8.1

    Причем проблема проявляется именно с wifi адаптерами, так как я тестил usb с внешним диском, гонял инфу туда сюда, давая нагрузку, но все ок.

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев
  2. Анонимные
    2014-07-22T04:26:21+00:00

    Не обязательные обновления так же устанавливаются, как и важные

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев
  3. 0x00000000 40,810 Баллы репутации
    2014-07-21T21:27:35+00:00

    Установите накопительные пакеты (update rollup)  для Вашей системы, если они ещё не установлены.

    Часть из них проходит как необязательные обновления, так что их установка зависит от настроек системы обновлений. Список накопительных обновлений.

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев
  4. Анонимные
    2014-07-21T20:42:56+00:00

    Обновление драйвера чипсета не помогла, отваливание usb так же продолжается, в чем же может быть проблема? Где искать дальше?

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев