Windows 8 не перезагружается и не выключается

Анонимные
2012-11-06T15:53:30+00:00

Здравствуйте,

Я писал уже в тех.поддержку Microsoft, стандартный робот поддержки обещал, что мне помогут, но я помощи так и не дождался.

А проблема очень серьезная и судя по отзывам в интернете встречается у многих.

После 3-4 дней пользования вашей системой Windows8 перестал реагировать на кнопки ПЕРЕЗАГРУЗИТЬ и ВЫКЛЮЧИТЬ. и даже если он реагирует, то на экране появляется просто надпись, например "перезагружаю" и кружочек. И все — ничего больше не происходит и компьютер не перегружается, а данная надпись остается если не отключить сеть компьютера аж бесконечно.

Прошу помочь мне или объяснить как мне быть.

Спасибо!

Windows для дома | Предыдущие версии Windows | Снижение производительности и системные сбои

Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.

Комментариев: 0
Ответ, принятый автором вопроса
Анонимные
2012-11-12T22:46:45+00:00

Ничего не помогло. Пришлось переустановить заново систему. Пока что все работает, только вот скрол мыши глючит, но эта уже другая тема.

Спасибо.

Этот ответ помог вам?

Комментариев: 0

Дополнительные ответы: 58

Сортировать по: Наиболее полезные
Наиболее полезные Новейшие Самые старые
  1. Анонимные
    2014-07-15T19:10:31+00:00

    Здравствуйте, Parwin Shukurzade.

    I Настройте чистый запуск системы, попробуйте выключить компьютер либо перезагрузить его:

    ·         Запустите диспетчер задач Ctrl+Shift+Esc, откройте вкладку Автозагрузка отключите все элементы.

    ·         Нажмите Win+x.

    ·         Введите команду msconfig и нажмите клавишу Ввод (Enter) на клавиатуре. Откроется программа Конфигурация системы.

    ·         На вкладке Службы отметьте флажком Не отображать службы Microsoft (она находится под списком служб) и снимите галочки со всех оставшихся элементов или нажмите на кнопку Отключить все;

    ·         Нажмите ОК и соглашайтесь с запросом на перезагрузку компьютера. 

    II Обновите драйверы оборудования. Загрузите последнюю версию драйверов совместимых с Windows8 на сайте производителя компьютера.

    Толку с того что вы везде суёте этот чистый запуск?! Он мне не разу не помогал, компьютер как долго выключался или не выключался вообще и не перезагружался так и продолжает. Переставил винду заново, пару дней всё было норм, а потом опять такая проблема. Почему на Win7 со всеми этими службами нормально работает, а на Win8 такая проблема, это не совершенно новая ОС, а Win8ista, жаль что нету возможности перейти обратно на Win7.

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0
  2. Анонимные
    2014-02-27T14:33:55+00:00

    ноут hp-g62B16er робив те саме виличив сьогодни так:

    на сайти виробника hp скачав

    : HP BIOS Update UEFI

    VERSION: 2.2.0.0 И УСТАНОВИВ СЛИДУЮЧИ ИНСТРУКЦИИ УСТАНОВКИ

    ПРИ СКАЧУВАННИ ВИБИРАВ ОС ВИН 7 (В МЕНЕ ВИН 8.1)

    СТАЛО ПЕРЕЗАГРУЖАТЬСЯ НОРМАЛЬНО РОБИТЬ ТАК ЩО ПРОБУЙТЕ УДАЧИ !!!

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0