Пытаюсь зайти на аккаут Майкрософт, выдаёт ошибку.

Анонимные

При входе пишет "Это не рабочаю учетная запись".Подскажите что мне делать?

Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.

Комментариев: 0

Ответ, принятый автором вопроса

Alexandr S 106.8K Независимый помощник

Теперь выберите ""Windows" и "Technical Support" и далее - по инструкции из первого сообщения.

P.S. В конце будет сообщение, что чат в данное время недоступен. Это нормально (на территории США сейчас ночь). просто либо обратитесь в другое время, либо выберите чат по второй ссылке (тоже в первом сообщении).

Комментариев: 0

Дополнительные ответы: 38

Alexandr S 106.8K Баллы репутации Независимый помощник

2024-12-18T14:03:48+00:00

Это хорошо. Одной проблемой меньше...

Выполните чистую установку Windows из под BIOS с установочного носителя и активацией ключом с наклейки из конверта.

P.S. Продавец из магазина чего то "нахимичил" с установкой. Если бы он всё сделал, как надо, то "Канал ключей продукта" должен иметь значение OEM:NONSPL, а "Частичный ключ продукта" должен показывать последние 5 символов ключа с наклейки.
Этот ответ помог вам?

Комментариев: 0 Без комментариев
Анонимные

2024-12-18T13:28:56+00:00

Нет, открывал конверт продавец в магазине который устанавливал виндовс. Я уже переписал ключ когда конверт был прикрыт, сам диск не трогал
Этот ответ помог вам?

Комментариев: 0 Без комментариев
Alexandr S 106.8K Баллы репутации Независимый помощник

2024-12-18T13:22:15+00:00

Уточните, Вы сами вскрывали конверт?
Этот ответ помог вам?

Комментариев: 0 Без комментариев
Анонимные

2024-12-18T13:17:04+00:00

Да, вот такой
Этот ответ помог вам?

Комментариев: 0 Без комментариев