Пытаюсь зайти на аккаут Майкрософт, выдаёт ошибку.

Анонимные
2024-12-17T12:40:58+00:00

При входе пишет "Это не рабочаю учетная запись".Подскажите что мне делать?

Microsoft Edge | Профиль, синхронизация и вход | Windows 11

Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.

Комментариев: 0 Без комментариев
Ответ, принятый автором вопроса
Alexandr S 106.8K Баллы репутации Независимый помощник
2024-12-20T09:40:16+00:00

Теперь выберите ""Windows" и "Technical Support" и далее - по инструкции из первого сообщения.

P.S. В конце будет сообщение, что чат в данное время недоступен. Это нормально (на территории США сейчас ночь). просто либо обратитесь в другое время, либо выберите чат по второй ссылке (тоже в первом сообщении).

Этот ответ помог вам?

Один пользователь счел этот ответ полезным.
Комментариев: 0 Без комментариев

Дополнительные ответы: 38

Сортировать по: Наиболее полезные
  1. Анонимные
    2024-12-18T11:01:23+00:00

    После того как я написал "agent support"и нажал на раздел Get Help.

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев
  2. Alexandr S 106.8K Баллы репутации Независимый помощник
    2024-12-18T10:51:47+00:00

    На каком этапе это происходит?

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев
  3. Анонимные
    2024-12-18T10:46:37+00:00

    У меня или изображение не прогружаеться, или ссылка(

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев
  4. Alexandr S 106.8K Баллы репутации Независимый помощник
    2024-12-17T15:51:44+00:00

    Понятно... Вам следует обратиться непосредственно в службу поддержки Microsoft в чате: https://support.microsoft.com/en-US/home/contac...

    В строку поиска введите (без кавычек) "agent support" и нажмите Enter или кликните по Get Help. На результаты поиска не обращайте внимания, а внизу кликните на кнопку "Contact Support". На следующей странице из раскрывающихся списков выберите "Windows" и "Technical Support", после чего кликните на "Confirm". Далее выберите чат "Chat with a support agent in your web browser" и на следующей странице введите адрес Вашей (та, которая работает) эл. почты и кликните на "Confirm". В новой вкладке откроется окно чата. Дождитесь ответа оператора и объясните ему ситуацию. При необходимости, у него будет возможность удаленно подключиться к Вашему ПК (с Вашего разрешения) и разобраться с проблемой "на месте"ю

    Примечание. Чат доступен в рабочее время и в рабочие дни по времени США. Учтите это при обращении.

    P.S. Для общения на украинском языке следует выполнить те же действия, но на странице https://support.microsoft.com/uk-UA/home/contac...

    На русском: https://support.microsoft.com/ru-RU/home/contac...

    (Соответственно и время работы местное).

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев