Pasta do onedrive aparece como atalho no Explorer

Solução: Troca do Serviço de Nuvem

O problema se arrasta por anos, e ao que vejo, não há intenção da empresa em resolver o problema.
Aliás parece mesmo que seja uma alteração e não um bug.
Sendo assim estou indicando a todos os meus clientes a troca do serviço por um semelhante, que não citarei aqui por motivos óbvios.

A troca não era minha primeira opção, e permaneço com a licença do Onedrive, apenas até expirar a licença atual.

Decepcionado com o descaso!

Pessoal, eu recebi uma pasta compartilhada no Onedrive, e a após tentar adicionar atalho aos meus arquivos, ao inves de aparecer um pasa no Windows Explores, está aparecendo como um Atalho de Internet. Então, quando eu clico ao inves de abrir a pasta no proprio explorer, é direcionado para o link na internet. Estranho que isso não acontece com outras pastas.. Já desinstalei e instalei novamente, e nada. Estou usando o Windows .

Exatamente o mesmo problema. Necessário atualização/resolução urgente da Microsoft. Gostaria de saber como seremos reembolsados financeiramente, pois os pagamentos da assinatura estão em dia, porém a funcionalidade do sistema não.

Podemos cancelar o contrato e com o valor reembolsado instalar Google Drive ou Dropbox por exemplo??

Problemas acontecem, mas o prazo de resolução é inacreditável e inaceitável!

Onde está a comunicação do suporte de forma ativa e efetiva além do chat da comunidade ?

Qualquer empresa que passa por problema que afetam diretamente seus clientes, precisa vir á público (em suas principais plataformas e redes sociais e pagar vinculação de anúncios) e explicar o que aconteceu e como está resolvendo!!

Onde está este compromisso da Microsoft e equipe do Onedrive ??

No aguardo!

Olá, prezado, tudo bem?

Gostaria de relatar um problema que estou enfrentando após a recente atualização do OneDrive. Percebi que todos os arquivos que estavam em compartilhamento agora aparecem como "Atalho de Internet" e, ao tentar acessá-los, sou redirecionado para a versão web do OneDrive. Isso impede que eu abra os documentos diretamente no meu computador, sendo necessário utilizar via web.

Este problema está afetando não só meu ambiente de trabalho, mas também diversos clientes que utilizam o OneDrive para compartilhamento de arquivos. Inicialmente, pensei que fosse um problema isolado, mas verifiquei que está ocorrendo de forma massiva para todos que possuem arquivos compartilhados no OneDrive.

Gostaria de saber se há alguma solução temporária ou orientação específica enquanto aguardamos uma correção definitiva da Microsoft. Este problema está impactando seriamente a produtividade e a eficiência do nosso trabalho.

Agradeço desde já pela atenção e espero que possamos encontrar uma solução em breve.

Atenciosamente,

Gabriel Caetano

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Prezado Jackson Bispo,

 

Bem-vindo à comunidade Microsoft.

 

Com base em sua descrição, entendemos que você está enfrentando um problema de pasta de compartilhamento aparecendo como um link da web. Este é, de facto, um problema frustrante.

 

Recentemente, recebemos feedback de vários usuários de diferentes países com o mesmo problema, e reproduzimos o problema em nossas máquinas de teste, por isso é um problema generalizado. No entanto, no momento, parece que esse problema está ocorrendo aleatoriamente em determinadas contas e não encontramos nenhuma semelhança entre os clientes que enfrentam esse problema que possa ser usada para solucionar problemas no momento. Nossa equipe documentou e relatou internamente, garantindo que nossa equipe de desenvolvimento esteja ciente do problema e esteja investigando ativamente para encontrar a raiz do problema.

 

Pedimos desculpas pelo inconveniente. Como o OneDrive está passando por atualizações e melhorias internas, algumas funções são afetadas até certo ponto. Estamos trabalhando para resolver esse problema e garantir que todos os usuários possam usar corretamente o OneDrive. Entendemos que você pode precisar desse recurso com urgência e continuaremos monitorando esse problema e informaremos assim que tivermos uma atualização.

Obrigado por sua paciência e cooperação.

 

Atenciosamente

Cavaleiro | Especialista em Suporte da Comunidade Microsoft

Alguma solução ?????? está horrivel para trabalhar, nada produtivo, se continuar vou ter que migrar para google drive.

Também estou com o mesmo problema. Alguma previsão de resolução?