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Adiconei o atalho de uma pasta compartilhada no onedrive ao "meus arquivos", porem ela só abre no navegador. os outros computadores estão funcionando normalmente, ou seja abrindo no windows explorer. somente este computador está com este problema. o que faço?
Um serviço de hospedagem e sincronização de arquivos da Microsoft.
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Olá,
eu também já entrei em contato com chat e suporte e dizem apenas ser um bug, mas não há solução ainda.
Enfim, é frustrante investir num produto que não atende.
Vou resolver da seguinte forma, assumir o prejuízo de ter investido no sistema e abandoná-lo, agora vou migrar tudo para o Google Drive que está funcionando perfeitamente.
Recentemente, uma conta perdeu o acesso a uma pasta compartilhada. Estava usando Windows 10. Tentei todas as soluções sugeridas no fórum e consegui criar um atalho seguindo um dos comentários anteriores, mas ele pedia senha e mostrava alguns conlitos e bloqueios tb. Ontem, formatei a máquina e migrei para o Windows 11 na expectativa de resolver o problema, mas sem sucesso. A pasta compartilhada continuava a ser aberta apenas no navegador.
Guiado pelos comentários mais recentes, atualziei o OneDrive, removi o compartilhamento e o refiz, mas, após isso piorou, a pasta só aparecia no navegador e não conseguia mais ser mostrada no desktop (não sei se isso tem a ver com a quantidade de arquivos e o tempo para sincronizar, pois a pasta tem muitos arquivos - 200GB). Além disso, o processo de sincronização demora muito nesses casos de remover e refazer o compartilhamento.
Sou assinante do Microsoft 365 e perdi um tempo enorme com isso, o que gerou uma grande frustração por não conseguir usar o produto de forma adequada. Para tentar resolver, criei um novo e-mail para usar exclusivamente no OneDrive desta máquina. Desvinculiei a conta antiga, vinculei a nova ao computador, abri a pasta do OneDrive no navegador, acessei a pasta COMPARTILHADO, cliquei na pasta compartilhada e, na parte superior, selecionei a opção ADICIONAR ATALHO A MEUS ARQUIVOS. Felizmente, dessa vez funcionou!
No entanto, confesso que estou bastante frustrado com a experiência que tive com esse serviço. Espero que a Microsoft possa melhorar esses processos para evitar que outros usuários passem por situações semelhantes (pagantes ou não, pois a propaganda está sendo muito negativa).
PS: Fiquei com uma impressão que o erro possa estar vinculado a algumas contas específicas.
Cara absurdo isso!
Descaso total!
Caso tenha interesse posso tentar ajudar de alguma forma, fala comigo neste e-mail. (******@gmail.com).
Mas assim, tive problema na hora do compartilhamento, realmente não aparecia, tem que compartilhar e aguardar.
Outra coisa, verifique a versão do seu OneDrive.
Versão do meu OneDrive.
25.035.0223.0003 (64 bits)
Oi, Marcos. Tudo bem? Boa tarde.
Qual Windows você está usando aí? No meu caso (cliente) é um Windows 10 Home Single Language. E, acabo de remover todo o OneDrive, fazer Windows update e reinstalar. E, piorou rs.
Agora, mesmo no navegador, não consigo criar atalho da pasta compartilhada.