como adicionar a pasta compartilhado no onedrive a minha area?

Estou recebendo um link compartilhado do onedrive e é um link editável. Quando abro o link vejo as pastas e arquivos no navegador, porém quando clico em adicionar a pasta no meu onedrive/meus arquivos acontece uma falha e não é adicionado. Percebi que várias pessoas estão reclamando da mesma coisa e nada de resolver. estou preocupado.

Olá, equipe do suporte,

Estou enfrentando um problema recorrente com a funcionalidade de adicionar pastas compartilhadas ao "Meus Arquivos" no OneDrive. Até ontem, essa função estava operando normalmente, mas hoje percebi que a pasta compartilhada que eu havia adicionado simplesmente desapareceu. Isso impacta diretamente minha organização e produtividade, pois dependo dessa funcionalidade para acessar arquivos de diferentes dispositivos de forma eficiente.

O que mais me preocupa é que esse problema já vem sendo relatado há mais de um ano por diversos usuários, e até o momento não há uma solução definitiva. Não se trata de um caso isolado, e fica difícil acreditar que uma empresa com a capacidade técnica da Microsoft ainda não conseguiu resolver uma falha tão crítica. O OneDrive é um serviço amplamente utilizado, e recursos como este são essenciais para muitos profissionais e empresas que trabalham com compartilhamento de arquivos diariamente.

Além disso, como cliente, essa instabilidade me faz questionar seriamente a viabilidade de investir em um plano pago. Se uma funcionalidade básica e essencial para quem usa múltiplos dispositivos não consegue operar de forma estável, como posso confiar no serviço para armazenar e gerenciar arquivos de maneira segura?

Gostaria de uma resposta clara sobre o que está acontecendo, se há uma correção em andamento e qual a previsão para que essa função volte a operar corretamente sem o risco de falhas recorrentes. Preciso de uma solução definitiva, pois essa situação já passou do limite do aceitável.

Aguardo um posicionamento e uma solução concreta para o problema.

Atenciosamente,
Bruno Galvão

Boa tarde!

O negócio ficou complicado.

Já lhe responderam?

Boa tarde!

Esse problema ainda não foi resolvido?

Alguma novidade? Previsão de quando volta ao que era antes?
Já estou tendo que migrar para o Google Drive. Inviável usar o OneDrive sem essa funcionalidade