EXCEL 2016 - Erro grave

Anônima
2020-02-28T14:53:34+00:00

Olá. Estou com problemas SÉRIOS com o EXCEL 2016. 

Comecei tendo problemas com vínculos ao trocar de HD e de letra, de D para C, onde estavam os arquivos. Os vínculos foram alterados para uma pasta C:\Users<Nome de usuário>\AppData\Roaming\Microsoft\Excel\XLINÍCIO... , onde não havia nenhum arquivo meu. Se eu abrisse e tentasse salvar, o Excel travava, não salvava e a única saída era DESINSTALAR o Office todo e reinstalar. Consegue perceber o transtorno, né? Principalmente com o Outlook (mail), que uso.

Após isso, descobri que poderia REFAZER os vínculos, alterando para a pasta correta. Até então estava dando certo (mas não podia esquecer nenhuma pasta).

Mas só que agora, DO NADA, começou a acontecer com arquivos NOVOS (tudo no drive "D"). Os vínculos aparecem corretos quando procuro para atualizar, eu atualizo e... NÃO SALVA, TRAVA, REABRE.. ou seja: única saída: desinstalar TODO o Office e reinstalar.

Alguém tem alguma ideia do que pode estar acontecendo? Ou qual seria a solução mais viável, além da que já uso? Reitero que "Atualizar os vínculos" não está funcionando.

Microsoft 365 e Office | Excel | Para uso doméstico | Windows

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Anônima
2020-03-16T13:26:54+00:00

Olá Soika

Pena que não lhe tenham dito qual o KB da actualização que está a gerar essa situação porque assim poderíamos todos beneficiar com essa informação.

Caso não haja mais nada que possa fazer para ajudar em relação a esta questão, por favor marque a mesma como respondida para que não fique eme aberto.

Sempre que necessitar de ajuda, disponha!

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  1. Anônima
    2020-03-02T20:08:20+00:00

    Olá,

    Sim, como eu disse, ele colocou nas vinculadas como se estivessem no seguinte endereço: "C:\Users<Nome de usuário>\AppData\Roaming\Microsoft\Excel\XLINÍCIO<nome do arquivo.xlsx>... etc... essa pasta existe, mas meus arquivos não estavam lá, nunca estiveram. Então eu copiei para lá; mas continuou travando ao tentar "Atualizar" os vínculos utilizando esse caminho. Para continuar usando o Excel, eu tinha que reinstalar. 

    O problema maior é que o Office é um pacote, não dá pra desinstalar somente o Excel, tem que fazer completo. Aí duplica meus emails... e etc.

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  2. Anônima
    2020-03-02T19:18:15+00:00

    Olá Soika

    Você consegue explicar qual a mudança que aconteceu exactamente nos vínculos?

    Quando você vê um dos vínculos deve conseguir ver onde é o que o Excel esperava encontrar os ficheiros, ou para onde é que os vínculos deveriam apontar (pasta)

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  3. Anônima
    2020-03-02T18:10:17+00:00

    Olá,

    Obrigada por responder.

    Então, já tentei e não adiantou. Tentei, na verdade, colocar naquela pasta onde ele "indicava" que estavam (.....\XLINÍCIO....)  O travamento continuava. Então desisti e voltei a utilizar no drive D.

    Procurei também por "Suplementos", mas nas minhas configurações do Excel não há Suplementos "marcados" para executar.

    Abçs,

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  4. Anônima
    2020-03-02T18:06:15+00:00

    Olá, Diego, boa tarde.

    Muito obrigada pela sua atenção! Desculpa não responder antes, mas final de semana não acesso essa máquina e não tinha como testar (é do meu trabalho). Embora eu já tenha utilizado as funções "Reparar" e Restaurar" disponibilizadas pelo "instalador" do Windows (Aplicativos e etc.), vou tentar essas opções que você sugeriu. 

    Assim que possível dou um retorno.

    Obrigada e grande abraço!

    Soika

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