Microsoft Word parou de funcionar. Como resolvo ?

Anônima
2013-11-01T13:42:21+00:00

Desde o dia 28/10, qdo tento abrir o Word, abre uma janela com a msg: um problema fez com que o programa parasse de funcionar correta/. O Word fechará o programa e o notificará..

Microsoft 365 e Office | Word | Para uso doméstico | Windows

Pergunta bloqueada. Essa pergunta foi migrada da Comunidade de Suporte da Microsoft. É possível votar se é útil, mas não é possível adicionar comentários ou respostas ou seguir a pergunta.

0 comentários
Resposta aceita pelo autor da pergunta
Anônima
2013-11-01T14:59:55+00:00

Olá Maria,

Sugiro que acesse o Painel de Controle, abra Programas e recursos e verifique se existe algum item referente ao ABBYY FineReader. Se existir, remova tudo que houver sobre este item.

Pressione a tecla do Windows e digite WINWORD /SAFE.

NOTA: Entre o WINWORD e o /SAFE existe um espaço

Antes de clicar no ícone, aperte as teclas Crtl + Shift e mantenha pressionadas. Agora clique no ícone do winword /safe. O Word será aberto como administrador e em modo seguro.

  • Clique em Arquivo, Opções, Suplementos, selecione Suplementos de COM, clique em Ir.

Nesta lista, verifique se existe algum item do ABBYY FineReader. Se houver, selecione o item e clique em Remover.

Após efetuar os passos, verifique se o erro persiste.

Caso não exista este item, desmarque todos os itens e veja se o erro persiste.

Espero ter ajudado.

Até mais!!!

Esta resposta foi útil?

200+ pessoas acharam esta resposta útil.
0 comentários

52 respostas adicionais

Classificar por: Mais útil
Mais útil Mais Novo Mais Antigo
  1. Anônima
    2015-05-19T23:45:23+00:00

    Bruno não consigo clicar em suplementos! como resolvo isto?

    Esta resposta foi útil?

    0 comentários
  2. Anônima
    2015-04-30T00:06:58+00:00

    È, realmemte funcionol. A operação

    Esta resposta foi útil?

    0 comentários
  3. Anônima
    2015-03-13T23:27:52+00:00

    Muito obrigado! Tava pensando que ia ter que restaurar o sistema mas antes decidi fazer uma pesquisa rápida e eis que consegui a solução. Foi só apagar o ABBYY e o programa voltou a funcionar perfeitamente! You're the best ;)

    Esta resposta foi útil?

    0 comentários
  4. Anônima
    2014-11-29T19:39:48+00:00

    Ok. Bruno. Muito obrigado. Ainda bem que há pessoas como você que utiliza-se da Internet para fazer coisas boas, ajudando pessoas. Deus te abençoe.

    Esta resposta foi útil?

    0 comentários