Microsoft Word parou de funcionar. Como resolvo ?

Anônima
2013-11-01T13:42:21+00:00

Desde o dia 28/10, qdo tento abrir o Word, abre uma janela com a msg: um problema fez com que o programa parasse de funcionar correta/. O Word fechará o programa e o notificará..

Microsoft 365 e Office | Word | Para uso doméstico | Windows

Pergunta bloqueada. Essa pergunta foi migrada da Comunidade de Suporte da Microsoft. É possível votar se é útil, mas não é possível adicionar comentários ou respostas ou seguir a pergunta.

0 comentários Sem comentários
Resposta aceita pelo autor da pergunta
Anônima
2013-11-01T14:59:55+00:00

Olá Maria,

Sugiro que acesse o Painel de Controle, abra Programas e recursos e verifique se existe algum item referente ao ABBYY FineReader. Se existir, remova tudo que houver sobre este item.

Pressione a tecla do Windows e digite WINWORD /SAFE.

NOTA: Entre o WINWORD e o /SAFE existe um espaço

Antes de clicar no ícone, aperte as teclas Crtl + Shift e mantenha pressionadas. Agora clique no ícone do winword /safe. O Word será aberto como administrador e em modo seguro.

  • Clique em Arquivo, Opções, Suplementos, selecione Suplementos de COM, clique em Ir.

Nesta lista, verifique se existe algum item do ABBYY FineReader. Se houver, selecione o item e clique em Remover.

Após efetuar os passos, verifique se o erro persiste.

Caso não exista este item, desmarque todos os itens e veja se o erro persiste.

Espero ter ajudado.

Até mais!!!

Esta resposta foi útil?

200+ pessoas acharam esta resposta útil.
0 comentários Sem comentários

52 respostas adicionais

Classificar por: Mais útil
  1. Anônima
    2014-10-22T01:44:21+00:00

    Show de bola! Obrigado.

    Esta resposta foi útil?

    0 comentários Sem comentários
  2. Anônima
    2014-09-16T01:45:48+00:00

    Bruno, demais você! explicou de um jeito tão fácil e necessário! não sabe como ajudou. Vlw!

    Esta resposta foi útil?

    0 comentários Sem comentários
  3. Anônima
    2014-09-12T12:15:07+00:00

    Bruno obrigado irmão!!! ajudou pakas!! muito bem explicado e resolveu na hora. muito obrigado de novo. abraço

    Esta resposta foi útil?

    0 comentários Sem comentários
  4. Anônima
    2014-09-03T20:52:09+00:00

    Valeu!!! Bruno vc ajudou de +++! Grato!!!

    Esta resposta foi útil?

    0 comentários Sem comentários