Não acesso conta, aparece o erro: Please retry with a different device, use a VPN, or other authentication method to sign in. For more details, please see. O que devo fazer?

A Microsoft é INACREDITÁVEL na velocidade com que identifica e resolve os problemas.

Já faz umas boas semanas que esse erro está presente, acho até que teve relação com a mudança da página do login.

Só entra pelos dados móveis das operadoras de telefonia. No WiFi, acredito que de provedores de interior, que tem apenas um IP para a cidade toda, a página de login está bloqueando a entrada.

Mas a incompetência é da Microsoft, porque isso não vai mudar, vão ficar todos sem abrir a conta Microsoft???

A solução me parece ser única.

Baixe o aplicativo Authenticator.

Uma vez baixado, desative o Wi-fi. Conexão SOMENTE com os dados móveis.

Abra o aplicativo usando o seu login e a sua senha. Pronto.

Sendo assim. Todos os demais aplicativos que usarem o Hotmail irão pedir a validação pelo Authenticator instalado no seu celular.

E estes podem usar o Wi-fi.

Apenas a instalação do Authenticator tem que ser feito pelos Dados Móveis.

Não consigo acessar minha conta, pois aparece a seguinte mensagem de erro:  Please retry with a different device, use a VPN, or other authentication method to sign in. For more details, please see https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=2317517.     Já troquei a senha. Já troquei de dispositivo. Instalei novamente o APP outlook e continua o mesmo erro.  Por favor, o que devo fazer?

Gente, consegui resolver
desconecte do wifi deixa em dados móveis no celular e depois baixem o Authenticator da Microsoft toda vez que pedi pra entrar ele vai acionar esse aplicativo como acontece com a apple, resolvi todos os problemas que tava tendo com a minha conta

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Olá Nadja,

Bem-vindo à comunidade Microsoft,

Eu entendo que você não consegue entrar na sua conta do Outlook, pois sempre recebe uma mensagem de erro, eu entendo perfeitamente como você se sente sobre isso e peço sinceras desculpas por quaisquer inconvenientes que você deve ter experimentado sobre isso.

Para ajudá-lo ainda mais, gostaria de saber;

*Se você estiver enfrentando o problema com outros serviços da Microsoft ou apenas com o Outlook,

*Se você estiver enfrentando o problema na web ou no aplicativo

*Qual região você está localizado
*O tipo de dispositivo em que você está enfrentando o problema (Windows, Mac, Mobile Android ou IOS)

No entanto, tente entrar no account.microsoft.com para confirmar que você pode entrar em sua conta da Microsoft e também confirme se sua conta da Microsoft está configurada para a região certa, também sugiro que você tente alterar sua conexão com a Internet e desative a VPN se estiver conectado a alguma.

Atenciosamente
Chidimma | Especialista em suporte da comunidade Microsoft

Só consigo entrar usando o roteador do meu celular... Dados operadora CLARO