RECUPERAÇÃO DA CONTA SUSPENSA/BLOQUEADA

Anônima
2023-04-07T14:10:37+00:00

Minha conta primária foi bloqueada e suspensa SEM MOTIVO ALGUM, estou a dias tentando recupera-la, estou usando uma conta secundária que fiz para escrever este atendimento, que inclusive essa conta secundária também foi bloqueada SEM MOTIVO, e só consegui desbloquea-la hoje para estar mandando essa mensagem.

Tento recuperar a minha conta antiga mas todos os celulares de contato que ele coloco diz que não é possivel enviar mensagem de texto para o numero, tentei entrar em contato via telefone com vocês mas parece ser impossivel, PRECISO DE ACESSO A MINHA CONTA PRIMÁRIA QUE PERMANECE BLOQUEADA SEM EXPLICAÇÃO ALGUMA, meu trabalho, estudo e informações essenciais estão vinculadas a esse e-mail.

POR FAVOR, ME RETORNEM COM UM CONTATO TELEFONICO PARA RESOLVER MEU PROBLEMA URGENTE POIS JA ESTOU A DIAS TENTANDO E NADA

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16 respostas

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  1. Anônima
    2023-04-18T15:19:29+00:00

    Tente com outro número dos EUA.

    Naquele site TEMPSMSS tem vários números

    Se ainda não der, tente de outros países tb.

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  2. Anônima
    2023-04-18T11:48:56+00:00

    Infelizmente pra mim segue aparecendo a mensagem que não foi possível enviar SMS, mesmo colocando número dos Estados Unidos.

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  3. Anônima
    2023-04-14T20:03:04+00:00

    Rubens, eu consegui resolver o meu problema utilizando um meio alternativo.

    Deixo a sugestão aqui para os demais em como resolver o problema do "não é possível enviar um mensagem de texto para este número".

    Eu observei que com o código postal dos EUA, o +1, estava funcionando enviar o código de verificação para desbloquear a conta. Então eu utilizei um site chamado TEMPSMSS, que gera números temporários com o código postal dos EUA para a finalidade de receber SMS.

    Lá você consegue ter acesso ao numero que escolheu e é possível observar a caixa de entrada dele com as SMS que chegam. Como no processo de desbloqueio de conta, você consegue colocar qualquer número de telefone, mesmo que não esteja cadastrado sua conta, é possível resolver o problema. Foi dessa forma que eu consegui desbloquear a minha. Tudo voltou a funcionar normalmente.

    Espero que possa te ajudar também, já que ninguém do suporte da microsoft da uma solução.

    Nossa realmente unica opção que deu certo, salvou!!

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  4. Anônima
    2023-04-10T13:35:40+00:00

    Que bom Gabriela. Fico feliz que tenha te ajudado. Espero que as outras pessoas que estão com o mesmo problema possam conseguir também.

    Foram dias de caos completo para mim está com o e-mail suspenso. Imagino que para todos seja um transtorno muito grande.

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  5. Anônima
    2023-04-10T12:59:42+00:00

    Também estou com o mesmo problema desde o dia 05/04. Não consigo receber a mensagem de texto. Hoje criei esse e-mail secundário, mas não resolve meus problemas. Preciso recuperar meu acesso, tenho todo meu trabalho naquele e-mail. Alguém tem mais alguma informação de como podemos resolver?

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