RECUPERAÇÃO DA CONTA SUSPENSA/BLOQUEADA

Estou como mesmo problema que começou na quinta e ontem o caos se instalou.

Já tentei de tudo e suspendeu a conta, provavelmente pq tentei várias vezes, a outra conta está aberta, mas não envia e-mails.

Soube que está acontecendo no mundo todo e o Outlook está tentando resolver, tomara.

Que Deus tenha misericórdia de nós.

Rubens

Rafael, observei analisando as respostas do teu perfil que tem MUITAS PESSOAS com o mesmo problema que eu e a Gabriela. A microsoft não pode fazer nada em relação a isso? Por que tantas pessoas tem relatado nos últimos dias estarem desesperadas por que seus e-mails foram suspenso, sem nenhum motivo aparentemente?

Eu estou usando este e-mail secundário para tentar encontrar respostas, por que já estou completamente desesperado tentando solucionar e não consigo ter acesso mais ao meu e-mail principal (que é a minha ferramenta de trabalho).

Tento usar o SMS para desbloquear a suspensão, porém diz que não é possível enviar a mensagem de texto pro telefone. Não sei mais o que fazer! Já respondi a este formulário também, preenchi ele duas vezes até e não tive retorno até agora.

Minha conta primária foi bloqueada e suspensa SEM MOTIVO ALGUM, estou a dias tentando recupera-la, estou usando uma conta secundária que fiz para escrever este atendimento, que inclusive essa conta secundária também foi bloqueada SEM MOTIVO, e só consegui desbloquea-la hoje para estar mandando essa mensagem.

Tento recuperar a minha conta antiga mas todos os celulares de contato que ele coloco diz que não é possivel enviar mensagem de texto para o numero, tentei entrar em contato via telefone com vocês mas parece ser impossivel, PRECISO DE ACESSO A MINHA CONTA PRIMÁRIA QUE PERMANECE BLOQUEADA SEM EXPLICAÇÃO ALGUMA, meu trabalho, estudo e informações essenciais estão vinculadas a esse e-mail.

POR FAVOR, ME RETORNEM COM UM CONTATO TELEFONICO PARA RESOLVER MEU PROBLEMA URGENTE POIS JA ESTOU A DIAS TENTANDO E NADA

Estou com o mesmo problema desde de quarta-feira dia 05-04, que tento recuperar mas não consigo. Diz que não é possível enviar mensagem de texto para o numero. Já tentei até colocar outros números e mesmo assim não vai. Minha conta também foi suspensa/bloqueada sem nenhum motivo. O meu e-mail é extremamente importante para uso de trabalhos e estou DESESPERADO tentando recupera-lo. Isso está me prejudicando bastante!!

Olá Gabriela

Eu mal posso imaginar a quantidade de tempo e esforço que você deve ter investido na tentativa de recuperar sua conta Microsoft em várias ocasiões. O que posso fazer é fornecer instruções passo a passo para passar pelas opções de recuperação da conta estabelecidas pela Microsoft.

Antes de irmos mais longe, gostaria de definir suas expectativas adequadas de que as contas da Microsoft são completamente gerenciadas e tratadas por um servidor automatizado e não temos um acesso manual a ele porque a Microsoft realmente leva nossa segurança e privacidade muito a sério.

Isso significa que nossos agentes de suporte e defensores não podem fazer mais do que você pode fazer por si mesmo com o formulário de recuperação da conta. Eles não têm a capacidade de enviar links de redefinição de senha ou fornecer outras maneiras de acessar ou alterar detalhes da conta.

Peço que siga as orientações através deste link Oficial da Microsoft para realizar a ativação.

"Sua conta foi temporariamente bloqueada" em Hotmail ou Outlook.com

https://support.microsoft.com/pt-br/topic/-sua-...

Peço que aguarde até 72 horas para que seja verificada as autenticidades das informações para reativação da conta.

Lembro que aqui no fórum, as informações são públicas, e se tratando de um cenário onde pode ser necessário dados da sua conta, a orientação é seguir com o suporte dedicado do Outlook.com.

Portanto de modo a proteger a privacidade das suas informações pessoais e providenciar-lhe o melhor suporte possível, siga as orientações do artigo abaixo:

https://support.microsoft.com/pt-br/office/como...

Att;

Rafael Tomaz

Estou com o mesmo problema já não sei mais o que fazer e-mail ******@hotmail.com telefone 71988168290. se alguém puder me ajuda por favor