@netcabo.pt parou de funcionar no Outlook.

Anônima
2020-07-12T14:17:41+00:00

Boa tarde

Até à sexta-feira passada tenho usado a minha conte de email @netcabo.pt no outlook com as seguintes configurações:

Nome do servidor: pop-mail.outlook.com

Porta: 995

Método de criptografia: TLS

Nome do servidor: smtp-mail.outlook.com

Porta: 587

Método de criptografia: SSL/TLS

Desde sexta-feira deixou de funcionar, não é só comigo pois no forum da operados NOS tem mais gente a reclamar do mesmo.

Já tentei as seguintes configurações (sem sucesso)

Nome do servidor: outlook.office365.com

Porta: 995

Método de criptografia: TLS

Nome do servidor: smtp.office365.com

Porta: 587

Método de criptografia: STARTTLS

As contas @netcabo.pt deixaram de funcionar no Outlook? Existe algum problema? É do vosso lado, ou do dominio? Conseguem ajudar?

Atentamente

Paulo Paulino

Título original: "@netcabo.pt no outlook"

Outlook | Web | Outlook.com | Email

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73 respostas

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  1. Anônima
    2020-10-10T06:14:56+00:00

    Infelizmente só vai poder usar o email netcabo no outlook.live.com, ou seja através da internet.

    O dominio netcabo e zonmail nao vao acabar, mas só estarao acessiveis através da plataforma outlook.live.com na net.

    Eu já andava a desconfiar disto, devido à grande demora em resolver o problema.

    A unica maneira que tem para usar outras plataformas, será arranjar uma conta outlook.

    Eu já mudei para uma e estou a trabalhar sem problemas, e a conta netcabo fica secundária e com reencaminhamento para a conta outlook.

    A NOS portou-se mal em todo o processo e no final nem teve a dignidade de informar todos os seus clientes do desfecho final, só deu a noticia num tópico e fugiu logo.

    É de uma falta de dignidade e rectidao, mas nada que se nao esperasse.

    Nao é nada que eu já nao desconfiasse e devido a isso é que já mudei para uma conta outlook e reencaminhei a endereço netcabo para a conta outlook.

    O que me espanta em todo este caso é a hipocrisia da NOS em todo este processo e nem mesmo no final tiveram a dignidade e a rectidao de mandar um mail aos seus clientes a informar do desfecho final e a explicar as alternativas, em vez de uma explicaçao num tópico recondito que passa despercebido à maioria dos clientes.

     Nao fica bem e dá a sensação de abandono aos seus clientes.

    Pode ser que um dia ainda venham a beber da água que inquinaram.

    https://forum.nos.pt/utilizar-a-internet-fixa-e-movel-4/acesso-ao-dominio-netcabo-pt-19103?postid=128942#post128942

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  2. Anônima
    2020-08-25T11:32:20+00:00

    Ao marcar a caixa "Gerir definições automaticamente" o programa é que encontra os servidores e os configura automaticamente.

    No Thunderbird tenho o automatico ligado e ele configura tudo sozinho.

    Nas imagens que publicou abaixo do POP e do SMTP, existe uma caixa para marcar as definições automaticas, pode tentar ver se dá resultado, porque pior nao pode ficar.

    Se nao der nao sei o que se possa fazer mais, só indo a um técnico de informática e perguntar, por vezes também a loja da marca pode ajudar.

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  3. Anônima
    2020-07-12T16:09:50+00:00

    Olá Paulo!

    É importante para mim garantir que todas as suas perguntas sejam respondidas e que você tenha uma experiência positiva.

    Compartilhe qualquer novidade e se ainda tiver alguma dúvida, responda com os detalhes para te ajudar.
    Obrigado por usar a Comunidade.

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  4. Anônima
    2020-07-12T15:23:50+00:00

    Obrigado pelo copy/paste, vou contactar o suporte... :S

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  5. Anônima
    2020-07-12T14:20:11+00:00

    Olá Paulo!

    Sou Gema, consultor da comunidade e lhe oriento que entre em contato com a central de atendimento.

    Veja como obter suporte para o Outlook.com: https://support.office.com/pt-br/article/como-o...

    Veja também as informações passadas pelo moderador Gregori Martins sobre como contatar o suporte técnico da Microsoft: https://answers.microsoft.com/pt-br/windows/for...

    Compartilhe qualquer novidade e se ainda tiver alguma dúvida, responda com os detalhes para te ajudar.
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