Esta situação é no mínimo lamentável, para além de desesperante.
Ninguém assume a responsabilidade, sendo que a NOS me informou em duas renovações sucessivas tratar-se de condição essencial ser cliente NOS para poder manter o domínio @netcabo.pt
Pelos vistos fui mais que enganado, pois desde 2014 que não têm qualquer responsabilidade, nem obrigação de assegurar as condições normais de funcionamento do serviço para o qual alegam ter de ser cliente para usufruir.
Na próxima renovação do contrato de fidelização, analisaremos.
Quanto à Microsoft, sendo um utilizador de versões originais pagas por subscrição anual, também deverá ser objeto de análise se vale a pena continuar a manter este estatuto, pois encontram-se chaves de utilização muito mais acessíveis. É surreal não disponibilizarem
um suporte adequado com interação (telefone), onde alguém qualificado possa proceder aos esclarecimentos adequados.
Estamos (todos os clientes lesados e impedidos de usufruir os produtos que pagamos na sua plenitude em termos de funcionalidade) perante o abandono, prepotência e desprezo por partes destas duas entidades.
Por mim não vou utilizar as tentativas de contorno que amavelmente são sugeridas nos fóruns, aguardando pela reposição da situação que se verificava antes. Depois veremos.
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