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Tenho um e-mail do hotmail a mais de 4 anos, e nos últimos 3 dias venho tendo problemas com o envio de e-mails. No dia 29 de julho de 2015 por volta das 16:30 tentei enviar um e-mail e tive a resposta do Outlook dizendo que eu havia atingido o limite diário de envio de e-mails. Aguardei até o dia seguinte e no dia 30 de julho por volta das 08:00 consegui enviar 10 e-mails e quando fui enviar o 11o veio a mesma mensagem dizendo que eu havia excedido o limite diário me impossibilitando de enviar e-mails por todo o dia. No dia seguinte, dia 31 de julho de 2015 por volta das 08:30 consegui novamente enviar exatamente 10 e-mails e novamente recebi a mensagem que eu atingi o limite diário.
Gostaria muito de saber o motivo disto visto que eu pago a mais de 3 anos pelo plano Hotmail PLUS que sempre me permitiu mandar um número grande de e-mails diários. Estou achando um absurdo o fato de nos últimos 2 dias eu ter sido limitado a 10 e-mails por dia.
Por favor me retornem com uma solução para o meu problema.
No aguardo,
Bruno
Enviar, receber e organizar e-mails no Outlook.com
Pergunta bloqueada. Essa pergunta foi migrada da Comunidade de Suporte da Microsoft. É possível votar se é útil, mas não é possível adicionar comentários ou respostas ou seguir a pergunta.
Já tentei cadastrar o telefone e aparece a mensagem: "Não é possível fazer isto agora, tente novamente mais tarde." O que devo fazer. E não estou encontrado a mensagem particular.
Aguardo com urgência,
Vívia
Boa tarde.
Também estou com este problema, Limite Diário de Email. Tive até que criar uma nova conta no Gmail para poder enviar os email que precisava. Estou desde ontem (10/11/2015) tentando aumentar o limite e não consigo. Preciso de uma solução, pois envio até mais de 20 email e esta sendo permitido de 10 a 15 por dia.
Aguardo uma posição e agradeço.
Vívia Santos
Olá HenriqueDiniz,
Bem vindo à comunidade do Outlook.com.
Entendo que tenha a sua conta bloqueada com o limites diários de envio de e-mails.
Para que possa analisar o seu problema, estarei criando uma mensagem de suporte privado onde deverá nos fornecer algumas informações e assim dar seguimento à analise do mesmo.
Clique na aba "Conversas Particulares", na parte superior desta mensagem.
Caso tenha mais alguma duvida por favor não hesite em nos contactar novamente.
Melhores cumprimentos,
Bruno C.
Prezada,
Mais uma vez no dia 09/11/2015 meu e-mail foi bloqueado por limites diários de envio de e-mails.
No caso já tentei de diversas formas evitar esses problemas, mas eles continuam ocorrendo, e eu preciso desse e-mail para trabalho.
Já entrei com reclamação no suporte, aqui nesse fórum no site Reclame Aqui.
Gostaria de saber se existe uma forma amigável de resolver o caso ou apenas judicial?
Comprei o produto Ad-free que também não funciona, pois está enchendo minha caixa e faz dois meses que aparece a mensagem que em breve meu limite de espaço será aumentado, mas até agora nada.
Vocês oferecem um serviço e tem responsabilidade por isso, como consumidor estou me sentindo enganado pela empresa Microsoft que não parece estar querendo resolver os problemas de seus clientes.
Aguardo uma resposta e solução urgente do caso.
Att.
Henrique
Olá TÔ DE FÉRIASno CAY,
Entendo que necessite de enviar mais email e não esteja a conseguir pois recebe uma mensagem que atingiu o limite diário de mensagem mesmo tendo feito uma verificação e nem sequer enviou um execivo numero de emails.
Após a investigação a sua conta pude comprovar esse pequeno erro de limite e pude atualizar tecnicamente a sua conta para poder votar a mandar emails com uma moderação maior.
Caso o seu problema se mantenha agradeço que volte a retornar a esta mensagem.
Atenciosamente,
Bruno C.