Limite diário de envio de e-mails excedido

Olá Denise,

Bem vindo à comunidade do Outlook.com.

Compreendo que esteja a enfrentar o mesmo problema dos demais utilizadores.

Para que possa analisar o seu problema, estarei criando uma mensagem de suporte privado onde deverá nos fornecer algumas informações e assim dar seguimento à analise do mesmo.

Para ver esta mensagem, você encontrará um link localizado no campo de mensagens privadas desta mensagem. Clique na aba "Mensagem Particular", na parte superior desta mensagem.

Você poderá visualizar esta opção quando iniciar a sessão no Microsoft Community, terá que usar a conta com que publicou este pedido de ajuda. Caso tenha dificuldades em encontrar a mensagem privada leia este tópico.

Caso tenha mais alguma duvida por favor não hesite em nos contactar novamente.

Com os melhores cumprimentos,

Ana

Olá Ana,

a cerca de 40 dias atrás tive este problema com o envio de emails e após postar no fórum a dificuldade no envio foi sanada,

retornou a alguns dias, tenho acompanhado e tenho a tarefa de envio bloqueada até mesmo após enviar um único email,

não verificamos envio de SPAM ou algum outro problema com a a conta,

tens como verificar?

ou preciso abrir algum outro tipo de suporte,

att, Denise

Caro Henrique,

Obrigado pelo retorno.

Irei pedir mais uma vez que nos responda à mensagem privada para que possamos investigar o seu problema e ajudar a resolver o mesmo.

O seu caso ainda não foi investigado nem resolvido, devido ao facto de ainda não nos ter respondido à mensagem privada pedindo por mais informações relativamente à sua conta.

Mais uma vez lhe peço, acesse á mensagem privada e responda à mesma por favor!

Com os melhores cumprimentos,

Ana

Prezados,

Se passou 24 horas da última reclamação e meu problema não foi resolvido. Hoje dia 29/09/2015 enviei 7 e-mails e novamente meu e-mail foi bloqueado para envio.

Eu uso esse e-mail estritamente para trabalho e não para divulgar ou qualquer coisa semelhante. Estou tendo prejuízos pela inoperância do meu e-mail e pela incapacidade da Microsoft resolver a questão.

Necessito que mande resposta para resolver o caso e não e-mails genéricos e padrões como os anteriores. O problema não aconteceu pela primeira vez e sim vem ocorrendo de forma recorrente.

Já entrei com pedido no suporte direto, aqui no fórum e no site Reclame Aqui.

Espero a solução desse grande inconveniente para chegarmos a uma solução amigável para o caso.

Att.

Henrique

http://cszapoiojuridico.com.br/

Olá Henrique,

Derixei-lhe uma mensagem privada recentemente a pedir mais informações, agradeço que acesse à mesma e forneça-nos a informação pedida em mensagem privada também.

Com os melhores cumprimentos,

Ana