Enviar, receber e organizar e-mails no Outlook.com
Olá caros usuários,
tal como foi referido anteriormente, esta dificuldade está diretamente relacionada com contas Gmail e dentro do que podemos considerar o nosso âmbito de suporte, foi fornecida a informação necessária.
Se de facto a dificuldade persiste, os procedimentos sugeridos poderão não ter sido corretamente executados ou a conta Gmail á qual a vossa conta Microsoft se encontra ligada, não se encontra acessível (e por conseguinte, não terá a possibilidade de alterar as configurações da mesma...).
Por favor voltem a tentar estes passos:
deverá verificar primeiramente se a informação no perfil Skype corresponde á informação contida no seu perfil Outlook.com.
Se de facto não existe qualquer irregularidade com ambos os perfis, por favor tente perceber se a sua conta Microsoft está ligada a uma conta Gmail (neste caso, uma conta que possua ou que você esteja a gerir...) e verifique as seguintes situações:
- Consegue entrar numa conta Gmail usando o endereço Microsoft (vá a https://mail.google.com/mail/ e tente entrar com o seu endereço Microsoft)?
Se sim, por favor remova a ligação em causa através do interface Gmail (se sentir dificuldades no processo consulte o respetivo canal de suporte...) e posteriormente elimine o seu endereço Microsoft da lista de contatos.
- Tem uma conta Gmail conectada á sua conta Microsoft (verifique através deste link)?
Se sim, por favor remova-a da lista de contas conectadas.
Caso necessitem de mais algum esclarecimento, não hesitem em voltar ao nosso fórum.
Atenciosamente,