Meu email aparece para outras pessoas com outro nome e nao com o meu

Anônima
2015-05-17T22:39:00+00:00

Nas configurações do perfil, meu nome está aparecendo corretamente..mas quando os outros vão me mandar email, para eles aparece o nome de outra pessoa. Podem me ajudar?

Outlook | Web | Outlook.com | Email

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31 respostas

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  1. Anônima
    2017-06-06T08:31:05+00:00

    Olá caros usuários,

    tal como foi referido anteriormente, esta dificuldade está diretamente relacionada com contas Gmail e dentro do que podemos considerar o nosso âmbito de suporte, foi fornecida a informação necessária.

    Se de facto a dificuldade persiste, os procedimentos sugeridos poderão não ter sido corretamente executados ou a conta Gmail á qual a vossa conta Microsoft se encontra ligada, não se encontra acessível (e por conseguinte, não terá a possibilidade de alterar as configurações da mesma...).

    Por favor voltem a tentar estes passos:

    deverá verificar primeiramente se a informação no perfil Skype corresponde á informação contida no seu perfil Outlook.com.

    Se de facto não existe qualquer irregularidade com ambos os perfis, por favor tente perceber se a sua conta Microsoft está ligada a uma conta Gmail (neste caso, uma conta que possua ou que você esteja a gerir...) e verifique as seguintes situações:

    • Consegue entrar numa conta Gmail usando o endereço Microsoft (vá a https://mail.google.com/mail/ e tente entrar com o seu endereço Microsoft)?

    Se sim, por favor remova a ligação em causa através do interface Gmail (se sentir dificuldades no processo consulte o respetivo canal de suporte...) e posteriormente elimine o seu endereço Microsoft da lista de contatos.

    • Tem uma conta Gmail conectada á sua conta Microsoft (verifique através deste link)?

    Se sim, por favor remova-a da lista de contas conectadas.

    Caso necessitem de mais algum esclarecimento, não hesitem em voltar ao nosso fórum.

    Atenciosamente,

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  2. Anônima
    2016-08-23T21:28:32+00:00

    Olá, tambem tenho o mesmo problema. Fico aparecendo com outro nome para as pessoas e só descobri isso depois de muito tempo. Porem nas configurações está tudo correto. Preciso saber o que fazer. E não é erro na lista de contato dos meus contatos.

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  3. Anônima
    2016-06-03T12:09:00+00:00

    Olá PatriciaCollet Leal

    Gostaria de saber se já seguiu todos os passos descritos acima pelos meus colegas?

    Caso não resolva a sua situação, peço que responda ás questões que vou fazer na Mensagem particular.

    Para acessar a nossa mensagem em particular, você terá que estár logado no topo da página Microsoft Community no canto direito.

    Após iniciar sessão encontrará um link localizado no campo de mensagens privadas desta mensagem. Clique na aba “Conversas Particulares”,na parte superior desta mensagem.

    Aguardarei seu contacto na mensagem particular.

    Atenciosamente

    Marisa

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  4. Anônima
    2016-04-01T22:06:14+00:00

    Estou com o mesmo problema. Uso meu nome no e-mail, porém quando passo meu e-mail para outras pessoas automaticamente aparece outro nome que, a propósito, não sei de onde surgiu!

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  5. Anônima
    2016-04-01T22:05:53+00:00

    Estou com o mesmo problema. Uso meu nome no e-mail, porém, quando passo meu e-mail para outras pessoas, automaticamente aparece outro nome que, a propósito, não sei de onde surgiu!

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