Meu email aparece para outras pessoas com outro nome e nao com o meu

Anônima
2015-05-17T22:39:00+00:00

Nas configurações do perfil, meu nome está aparecendo corretamente..mas quando os outros vão me mandar email, para eles aparece o nome de outra pessoa. Podem me ajudar?

Outlook | Web | Outlook.com | Email

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31 respostas

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  1. Anônima
    2015-05-18T11:37:24+00:00

    Olá Bianca,

    Seja bem vinda á comunidade Microsoft.

    Compreendo que os seus contactos vejam outro nome que não o seu quando lhe enviam emails.

    Esta situação pode ser simplesmente a configuração que foi feita pelos usuários, ou seja, os seus contactos deverão verificar que nome você tem gravado na lista de contactos dos mesmos para verificar se o problema é apenas a falha na configuração do seu nome na lista dos seus contactos.

    Caso não seja esta a situação, peço que responda ás questões que vou fazer na mensagem particular.

    Para acessar a nossa mensagem em particular, você terá que estár logado no topo da página Microsoft Community no canto direito.

    Após iniciar sessão encontrará um link localizado no campo de mensagens privadas desta mensagem. Clique na aba “Mensagem Particular”,na parte superior desta mensagem.

    Aguardarei seu contacto na mensagem particular.

    Atenciosamente

    David McCoy

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  2. Anônima
    2015-12-18T01:58:40+00:00

    Olá!

    Estou com o mesmo problema acima citado. Os meus contactos recebem os meus emails, porém, quando me vão responder, automaticamente respondem para um email que não é o meu, o que me causa imensos transtornos.

    O que fazer em relação a isto? Não queria ter de criar uma outra conta, visto que está já está associada a muitas coisas. 

    Desde já, obrigada.

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  3. Anônima
    2016-01-21T12:10:14+00:00

    Olá caro William,

    Bem vindo à comunidade do Outlook.com.

    Compreendo que esta a ter o problema de os seus contactos verem outro nome que não o seu quando lhe enviam emails.

    Para que possa analisar o seu problema, estarei criando uma mensagem de suporte privado onde deverá nos fornecer algumas informações e assim dar seguimento à analise do mesmo.

    Clique na aba "Conversas Particulares", na parte superior desta mensagem.

    Caso tenha mais alguma duvida por favor não hesite em nos contactar novamente.

    Melhores cumprimentos,

    Bruno C.

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  4. Anônima
    2016-01-20T10:33:01+00:00

    Olá,

    Eu também estou com o mesmo problema, o que eu devo fazer para corrigir? Vocês podem me ajudar?

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  5. Anônima
    2015-12-18T13:09:12+00:00

    Olá Fábia Rocha,

    Bem vinda á comunidade Microsoft.

    Compreendo que também estar a ter o mesmo problema de os seus contactos verem outro nome que não o seu quando lhe enviam emails.

    Conforme mensagem acima do meu colega David McCoy, poderá ser a configuração que foi feita pelos usuários. Por favor indique-nos se já verificou se o problema é apenas a falha na configuração do seu nome na lista dos contactos? Caso não seja essa a situação, peço que responda ás questões que vou fazer na mensagem particular.

    Para aceder a nossa mensagem em particular, você terá de estar logado no topo da página Microsoft Community no canto direito.

    Após iniciar sessão encontrará um link localizado no campo de mensagens privadas desta mensagem. Clique na aba “Mensagem Particular” na parte superior desta mensagem.

    Aguardarei seu contacto na mensagem particular.

    Atenciosamente,

    Carla

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