Não consigo trocar a foto de perfil do Outlook, mesmo alterando a imagem e salvando outra, sempre que mando um e-mail aparece com a foto antiga...

Anônima
2013-04-25T17:16:49+00:00

Mesmo alterando a imagem, a antiga ainda esta no Outlook, e as pessoas que eu mando e-mail ainda recebem com a foto antiga...

Outlook | Web | Outlook.com | Gerenciamento de contas, segurança e privacidade

Pergunta bloqueada. Essa pergunta foi migrada da Comunidade de Suporte da Microsoft. É possível votar se é útil, mas não é possível adicionar comentários ou respostas ou seguir a pergunta.

0 comentários Sem comentários
Resposta aceita pelo autor da pergunta
Anônima
2013-05-22T10:31:56+00:00

Olá Yasmin Rocha,

Seja bem-vinda ao nosso suporte. Indica-nos que ao enviar um email, a foto que aparece não é a correta, certo?

Quando isto acontece, deverá verificar o seguinte:

. Aceda ao seu perfil em https://profile.live.com e verifique qual é a foto que aparece.

**.**Tem alguma conta conectada (Facebook; Twitter)

Na eventualidade de não ter qualquer conta conectada, mas a foto que vê é a mesma de uma dessas suas contas, deverá verificar estes artigos:

Facebook - Gerencie seu conteúdo do Facebook no Outlook.com

Twitter - Gerencie seu conteúdo do Twitter no Outlook.com

Certifique-se também que nenhum conteúdo de terceiros é visível no Outlook.com. Para tal siga estes passos:

. No topo direito da página, clique no ícone de engrenagem

. Escolha Mais Opções de Email

**.**Em Lendo Email escolha a opção Conteúdo de redes de terceiros

**.**Por baixo de Mostrando conteúdo públicoescolha a opção Não mostrar conteúdo público de rede de terceiros

Espero ter ajudado. Se tiver qualquer outra questão, por favor, não hesite em retornar.

Obrigado,

José G.

Esta resposta foi útil?

30+ pessoas acharam esta resposta útil.
0 comentários Sem comentários
Resposta aceita pelo autor da pergunta
Anônima
2016-05-19T23:21:15+00:00

PROBLEMA RESOLVIDO

Estava com o mesmo problema,e depois de fuçar em tudo achei onde estava o problema..

supostamente eu tinha um "skype" qual nunca usei que estava usando a foto que eu nao queria.

Pois bem...

Entre na pagina do skype com seu email do hotmail e la vai ter a opçao "definiçoes de conta" 

vai aparecer sua conta do hotmail lá e esta "vinculada" é só desvincular e pronto. Resolvido.

Esta resposta foi útil?

10+ pessoas acharam esta resposta útil.
0 comentários Sem comentários
Resposta aceita pelo autor da pergunta
Anônima
2016-06-28T14:57:57+00:00

Olá NildaSouza,

Bem-vindo ao fórum da comunidade Microsoft!

Compreendo que, a foto que aparece no seu perfil não é a correta, certo?

Quando isto acontece, deverá verificar o seguinte:

. Aceda ao seu perfil em https://profile.live.com e verifique qual é a foto que aparece.

. Tem alguma conta conectada (Facebook; Twitter)

Na eventualidade de não ter qualquer conta conectada, mas a foto que vê é a mesma de uma dessas suas contas, deverá verificar estes artigos:

Facebook - **Gerencie seu conteúdo do Facebook no Outlook.com**

Twitter - **Gerencie seu conteúdo do Twitter no Outlook.com**

Espero ter ajudado. Se tiver qualquer outra questão, por favor, não hesite em retornar.

Atenciosamente,

Marcelo

Eu consegui... o meu estava no skype. Na duvida, saia trocando todas as fotos de todos perfiz vinculados e reinicie.

Esta resposta foi útil?

0 comentários Sem comentários
Resposta aceita pelo autor da pergunta
Anônima
2014-09-19T17:51:35+00:00

Olá NildaSouza,

Bem-vindo ao fórum da comunidade Microsoft!

Compreendo que, a foto que aparece no seu perfil não é a correta, certo?

Quando isto acontece, deverá verificar o seguinte:

. Aceda ao seu perfil em https://profile.live.com e verifique qual é a foto que aparece.

. Tem alguma conta conectada (Facebook; Twitter)

Na eventualidade de não ter qualquer conta conectada, mas a foto que vê é a mesma de uma dessas suas contas, deverá verificar estes artigos:

Facebook - **Gerencie seu conteúdo do Facebook no Outlook.com**

Twitter - **Gerencie seu conteúdo do Twitter no Outlook.com**

Espero ter ajudado. Se tiver qualquer outra questão, por favor, não hesite em retornar.

Atenciosamente,

Marcelo

Esta resposta foi útil?

0 comentários Sem comentários

47 respostas adicionais

Classificar por: Mais útil
  1. Anônima
    2014-01-21T08:48:08+00:00

    Olá, Mayara,

    Obrigada por entrar em contato com o fórum do Outlook.com. Entendo que  já tentou todas as alternativas propostas anteriormente para solucionar o seu inconveniente de ter uma foto que não lhe pretence sem sucesso.

    Para que possamos analisar o problema, estarei criando um fórum de suporte privado onde deverá nos fornecer algumas informações e assim dar seguimento à resolução do seu problema.

    Para acessá-lo, você encontrará um link localizado no campo de mensagens privadas desta mensagem. Clique na aba “Mensagem Particular“, na parte superior desta mensagem. Você poderá visualizar esta opção quando iniciar a sessão no Microsoft Community.

    Atenciosamente,

    Carolina Mo

    Esta resposta foi útil?

    1 pessoa achou esta resposta útil.
    0 comentários Sem comentários