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Bom Dia, ontem eu utilizando recursos da microsoft, fiz a troca do alias ******@hotmail.com para ******@gmail.com , o problema é que eu não imaginava que trocando o alias a conta seria deletada, pensei que trocando o alias todos dados passariam a ser geridos pelo ******@gmail.com, o problema é que a conta deletada é padrão para recuperação de senha de outro sites e agora simplesmente não tenho como recuperar mais senhas caso venha a esquecer algumas. Gostaria de Saber se é possivel reverter isso. ja que quando mudei recebi um e-mail de confirmação de endereço no ******@gmail.com
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ola esto tentando renomear minha comta para um alias que eu removi
mais da esse erro como posso fazer isso me ajude por favor>> Esse endereço de email faz parte de um domínio reservado. Insira um endereço de email diferente.
Olá a todos,
Benvindos ao nosso suporte.
Compreendo que desejem recuperar as vossas contas.
De modo a lhe ajudar a recuperar as vossas contas e proteger a privacidade das vossas informações pessoais e providenciar-lhes o melhor suporte possível, por favor têm de criar um pedido de suporte utilizando o nosso sistema de segurança e-formulário:
Isto irá permitir que trabalhemos com vocês num ambiente seguro. Selecionem o erro em que necessitam de assistência e preencham o formulário com os detalhes solicitados.
*Note: Que irão precisar efetuar o login com uma conta Microsoft. Se não conseguirem acessar à vossa conta principal, poderão utilizar uma outra conta Microsoft (se tiverem uma) ou criar uma nova em https://signup.live.com.
Se estiver a ler esta mensagem e estiver a vivenciar problemas semelhantes na sua conta recomendamos, igualmente, que contate o nosso Suporte.
Para mais informações, não hesite em contactar o nosso apoio.
Atenciosamente,
Ana
Olá, Junior_1708,
Mais uma vez agradecemos o seu contato. Entendemos que deseja reaver o seu endereço de email que foi deletado quando renomeou a conta.
Você pode está revendo seu email de volta, renomeando sua conta novamenete para o domínio Hotmail, porém como já foi informado na mensagem acima suas mensagens não serão recuperadas.
Estamos à disposição.
Atenciosamente,
Ednalda G.
Olá Júnior._1708,
Muito obrigado pelas respostas que nos providenciou.
De acordo com as informações que nos passou, você renomeou sua conta de um domínio da Microsoft para um domínio que não nos pertence.
Como tal, a caixa de entrada migrou de nossos serviços para o outro provedor de email. Infelizmente, como houve uma mudança do endereço de email para um domínio que não nos pertence, os dados não são migrados para o novo nome da conta.
Você poderá renomear de volta sua conta para o domínio da Microsoft; porém note que os emails não poderão ser recuperados. Consulte este artigo que explica como renomear de volta, aqui.
Obrigado pela compreensão. Qualquer dúvida adicional, não hesite em nos contatar.
Atenciosamente,
Rodrigo M.
Ola obrigado pela resposta...sim eu ja enviei um e-mail para o ******@hotmail.com e ele volta como se o e-mail não existi-se mais e no gmail nao existe nenhuma pasta com o alias. agora quando eu fiz a mudança eu recebi um e-mail no gmail perguntando se a conta ******@gmail.com era minha.
| Equipe de contas da Microsoft <******@account.microsoft.com> | <br> | --- | 13 jun (4 dias atrás)<br><br> |
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| para mim<br><br><br> |
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| Conta da Microsoft | ||||
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| Equipe de contas da Microsoft |