OUTLOOK 2013 - ALTERAÇÕES DE PASTA IMAP ENVIADOS/LIXEIRA

Anônima
2013-02-02T03:04:39+00:00

Prezados Senhores,

bom dia

Recentemente instalei tanto o Windows 8 como o OFFICE 2013 em meus computadores, que por sinal, são maravilhosos, entretanto, me deparei com um problema que está me incomodando.-

O problema basicamente é que nas CONFIGURAÇÕES DAS CONTAS DE E-MAIL, em especial nas configurações das PASTAS IMAP, não consigo localizar as opções para alterar as pastas onde ficarão os ITENS ENVIADOS e ITENS EXCLUÍDOS.

Neste momento as mensagens são enviadas e gravadas nos itens enviados (apenas neste computador) e isso está me atrapalhando, tendo em vista, ter momentos em que eu envio o e-mail de casa e tenho que acessa-lo no trabalho.

Outrossim, também estou com problema em relação a transferências manuais que eu fazia de mensagens entre contas, quer IMAP para HOTMAIL, no OUTLOOK 2010 era normal, entretanto, no OUTLOOK 2013 não estou conseguindo realizar.-

Verifiquei no fórum que existe relatos de um problema sem solução, por enquanto, em relação as configurações do UOL para com o WINDOWS 8, entretanto, este problema de alterações de pasta dos itens enviados também persistiu em outro e-mail além da UOL.

Portanto, gostaria de saber se alguém teria a solução para finalizar este meu incomodo e acredito de outros também.-

Atenciosamente,

Rodrigo

Outlook | Windows | Outlook Clássico para Windows | Para empresas

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Anônima
2013-02-06T13:01:42+00:00

Olá Rodrigo,

Sugiro que verifique as configurações da sua conta IMAP, pois eu configurei uma conta do Gmail e as mensagens são exibidas normalmente no computador e no webmail. Criei uma pasta no Outlook e coloquei alguns e-mails dentro desta pasta. Ao acessar o webmail, a pasta com as mensagens foram exibidas normalmente. Além disso, quando excluo uma mensagem, ele envia direto para a pasta Lixeira dentro da pasta Gmail. Isso já acontecia no Outlook 2010 e também ocorre no Outlook 2013.

Creio que alguma informação deve ser configurada no seu e-mail para que funcione corretamente com o Outlook 2013. Se possível, poste qual o seu provedor de e-mail para que a comunidade possa analisar, efetuar os testes e encontrar uma solução para o seu caso.

Espero ter ajudado.

Até mais!!!

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98 respostas adicionais

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  1. Anônima
    2013-10-11T12:38:15+00:00

    Rodrigo, teste colocar "/" como caminho da pasta raiz. : )

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  2. Anônima
    2013-10-09T17:45:32+00:00

    Olá Rodrigo.

    Tive o mesmo problema e resolvi parte dele da seguinte forma:

    No Outlook, cliquei em qualquer uma das pastas IMAP com o botão direito do mouse e escolhi a opção "Pastas IMAP...". Em seguida desmarquei a opção "Ao exibir a hierarquia do Outlook, mostrar somente pastas assinada" e cliquei em "Consulta". Serão mostradas várias pastas: umas com um ícone de pasta ao lado e outras não. As que tiverem os ícones são as pastas assinadas. Estas ficam sincronizadas com o IMAP, as outras não. Cliquei então na pasta "Sent" (Intens Enviados) e depois no botão "Assinar" e OK. A partir daí os itens enviados a partir do webmail aparecem no outlook. Porém, os enviados no outlook não aparecem no webmail, só movendo os emails para a pasta "Sent".

    Espero ter ajudado.

    André

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  3. Anônima
    2013-10-09T02:25:32+00:00

    Perfeito. Resolveu meu caso. Parabéns e obrigado.

    Kleber Lira

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  4. Anônima
    2013-09-11T21:24:13+00:00

    Muito boa essa resposta.

    Mofei procurando uma solução definitiva.

    Essa do INBOX resolveu tudo de uma vez.

    Parabéns!

    E Microsoft.... toma jeito ein.

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