Erro de privacidade

Olá Dioneidearruda,

Bem-Vindo à comunidade da Microsoft.

Verifico que está com algumas dificuldades relativamente à sua Caixa de Entrada. Existiram alguns erros temporários no serviço Outlook.com, que podem provocar alguma lentidão no funcionamento da sua conta.

Para conseguir analisar cuidadosamente o seu problema, preciso que me forneça algumas informações importantes e essenciais a partir da mensagem privada que lhe enviarei a seguir.

Por favor, tente fornecer-nos todas as informações questionadas para que possamos tentar solucionar o seu problema brevemente.

Obrigado,

Soraia

o meu e o youtube aparece Não consigo me conectar ao Outlook aparece o cadeado em vermelho Sua conexão não é particular

Invasores podem estar tentando roubar suas informações de blu169.mail.live.com (por exemplo, senhas, mensagens ou cartões de crédito).

Ocultar detalhes

blu169.mail.live.com geralmente usa criptografia para proteger suas informações. Quando o Google Chrome tentou se conectar a blu169.mail.live.com desta vez, o website retornou credenciais incomuns e incorretas. Isso significa que um invasor está fingindo ser blu169.mail.live.com, ou que uma tela de login por Wi-Fi interrompeu a conexão. Suas informações ainda estão protegidas, porque o Chrome interrompeu a conexão antes que os dados fossem trocados.

Não é possível acessar blu169.mail.live.com no momento, porque o website usa HSTS. Ataques e erros de rede geralmente são temporários. Portanto, essa página deve funcionar mais tarde.

NET::ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID

PS:Porfavor me ajude

Olá KazulooArte Digital,

Bem-vindo ao fórum da comunidade Microsoft!

Compreendo que se depara com o erro que nos indicou pelo seu PC após começar acessar à sua conta través do seu smartphone. Teremos todo gosto em ajudar!

No entanto, e para que possamos fornecer a devida assistência, por favor, responda à mensagem particular enviada por mim e que poderá ver no topo da sua página.

Agradecemos o seu contacto e até breve.

Atenciosamente,

Marcelo

Olá Bruno Lincoln

Bem-vindo ao fórum da comunidade Microsoft!

Compreendo que se encontra com dificuldades em acessar à sua conta pelo Chrome, sendo que se depara com a mensagem de erro do servidor acima referida.

Relativamente à sua situação, recomendamos a tentar acessar à sua conta directamente através de https://mail.live.com

No entanto, também recomendamos que utilize o nosso navegador Internet Explorer, sendo que neste momento, é o navegador mais adequado e preparado para utilização do serviço Outlook.com e de outros websites da Microsoft, oferecendo-lhe assim uma melhor experiência nos respectivos serviços.

Agradecemos o seu contacto.

Atenciosamente,

Marcelo

Olá Marcelo!

Estou com o mesmo problema e não resolve nunca... tabto pelo chrome, fire fox... pelo link abaixo.. sempre da erro... preciso urgentemente do meu e-mail...

Precebi uma coisa, esse erro "NET::ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID" passou a acontecer comigo, depois que eu "pareei" minha conta do hotmail com o meu smartphone... ou seja depois que comecei a acessar meu e-mail pelo celular, começou a dar esse erro quando acesso o e-mail pelo PC...

Por favor preciso que resolvam isso urgentemete, não apenas a recomendação do Internet Explorer!

Obrigado.

Olá JoiltonVasconcelos,

Bem-vindo ao fórum da comunidade Microsoft!

Compreendo o quanto pode ser frustrante não estar a conseguir acessar à sua conta, no entanto, estamos aqui para ajudar!

Conforme o problema que nos indicou, recomendamos que efectue o seguinte para que possa resolver o seu problema:

1. Atualize o seu navegador Internet Explorer para uma versão mais atual.
2. Após instalado/atualizado o navegador, otimize o mesmo aos nossos serviços seguindo os passos dos artigos Redefinir as configurações do Internet Explorer  e Excluir e gerenciar cookies.
3. Para ter uma navegação mais dinâmica e disponibilizar todas as funções e dispositivos da nossa versão atual do Hotmail/Outlook.com, instale em seu computador o Microsoft Silverlight.

Aconselho, igualmente, a retirar os add-ons que possa ter instalado em seu navegador, uma vez que os mesmos poderão estar causando incompatibilidade com o Outlook.com.

O Outlook.com funciona melhor com o Internet Explorer, porém, se você usa outro navegador, atualize-o. Por favor, verifique o artigo Melhor navegador para o Outlook.com.

Caso o seu navegador não seja Internet Explorer, por favor acesse aqui  

Se o problema persistir, contate-nos novamente com mais informações.

Agradecemos o seu contacto.

Atenciosamente,

Marcelo