Remover contatos do Google

Anônima
2012-08-27T18:52:08+00:00

Preciso de auxilio, minha conta nova do Outlook.com inseriu contatos do Google e agora quero removê-los e não consigo. Quando vou na opção de gerenciar contas adicionais, vejo o GOOGLE mas ao clicar em EDITAR ocorre o erro abaixo:

Esta página está temporariamente indisponível

Erro na exibição desta página. Enfrentamos dificuldades técnicas ao recuperar o conteúdo.

Preciso desvincular o Google do outlook.com. Já removi direto no Google e nem assim funcionou. Estou com 600 enderecos de mails indesejados na minha conta e quero remove-los.

Outlook | Web | Outlook.com | Contatos

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Anônima
2012-08-28T13:05:02+00:00

Olá, Reymmstein,

Para excluir um contato, siga estes passos:

1- Acessar a sua conta do Hotmail com seu endereço de e-mail e senha.

2- Visualizando a sua caixa de entrada, clique na seta ao lado de Outlook (canto superior esquerdo da tela) e, então, selecione Contatos.

3- Na próxima página que se abrirá, selecionar a caixa que aparece ao lado do contato que pretende excluir.

Nota: Se quiser, poderá selecionar vários contatos e excluí-los de uma só vez, clicando sempre na caixa ao lado esquerdo de cada contato.

Caso queira retirar um contato que marcou para ser excluído, limpe a caixa clicando sobre ela novamente.

4- Clique em Excluir, na barra vermelha do topo da tela.

5- Clique Excluir na caixa de diálogo que aparecerá.

Atenciosamente,

Rodrigo S.

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Anônima
2014-07-16T07:25:21+00:00

Olá Fábio,

Bem-vindo à comunidade da Microsoft.

Compreendo que deseja eliminar contactos do Gmail na sua conta.

Relativamente a esta situação, como os contactos provêm da sincronização existente com a sua conta, haverá necessidade de entrar na sua conta Gmail e eliminar os que deseja a partir de lá.

Caso necessite de ajuda em como eliminar os respectivos contactos, recomendamos que entre em contacto com a euqipe de suporte do mesmo.

Agradecemos o seu contacto.

Atenciosamente,

Marcelo

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  1. Anônima
    2012-09-05T16:54:50+00:00

    Infelizmente no Brasil temos um suporte mau treinado.

    Foi necessário entrar no fórum dos EUA e um dos funcionários de lá entender a minha situação e detectar que realmente houve um bug no site, o que bloqueou a remoção dos meus contatos do Google.

    O caso foi solucionado pelo EUA. Segue abaixo a resposta do suporte norte-americano, informando que agora está tudo resolvido graças a ele.

    "Paul Elliott - MSFT replied on

    We took a look at your account and found the problem, which appeared to be related to an issue during the connection and disconnection flow which for a brief moment was unable to remove the connection correctly.

    The data in your account was fixed, so you should find that it works for you now and you should be able to edit or remove your Google connection as needed."

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  2. Anônima
    2012-09-03T13:55:12+00:00

    Olá, Reymmstein,

    Entendemos a situação, mas como dito anteriormente, é necessário desvincular as contas. A única hipótese para haver um problema na exibição é uma falha em seu navegador ou a navegação em modo não seguro. Certifique-se de que seguiu estes passos para desvincular sua lista de contatos do Google:

    • Acesse https://account.live.com/Permissions;
    • Abaixo da seção Gerencie as configurações de todos os aplicativos e contas aos quais você se conectou, clique emGerenciar suas contas;
    • Visualize os serviços ao qual você tem sua conta vinculada (Google, em seu caso). Abaixo desta opção, clique emEditar;
    • Na nova página, clique em Remover completamente esta conexão;
    • Como alternativa a estes passos, tente colar este link em seu navegador e veja se a página de cancelamento desta conexão será exibida (https://profile.live.com/home/Services/Connect?appid=GOOG&biciid=managelist)

    Atenciosamente,

    Thiene

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  3. Anônima
    2012-08-30T19:17:04+00:00

    Vamos lá... está dificil algum mantenedor do fórum ler nossa dúvida, prestar atenção e dar uma solução.  Pela terceira vez tentarei explicar:

    • Os contatos foram importados do Google.
    • A opção excluir não aparece (mas deveria existir, sendo ou não pertencentes ao Outlook.com)
    • Sabemos que existe a opção de excluir diretamente no Google ou desvincular a conta.
    • Já foram excluídos TODOS os contatos do Google, mas continuam aparecendo no Outlook.com.
    • Embora ao tentar desvincular a conta, o simbolo do Google e a opção editar apareçam na tela é IMPOSSIVEL desvincular a conta simplesmente porque surge o erro mostrado no inicio da pergunta, impedindo que a conta seja desvinculada.
    • Já tentei através do Windows 7, Windows 8, Outlook, Outlook.com, Live Mail, celular e em nenhum desses métodos é possível excluir os contatos ou desvincular a conta.

    Será que fui claro agora? Grato.

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