Ola , estou com problema no chat do facebook via outlook toda vez que escrevo algo ele aparece duplicado exemplo eu mando um OI aparece no meu Chat: OI -Oi isso so ocorre se o contato esta online caso ele nao esteja não duplica a msgs que envio alguem sabe como resolver?

Ola Rodrigo S. 1- Meu Navegador padrão é o IE e esta na versão mais atual e utilizo ele para utilizar o outlook.com 2- Já fiz os passos da Otimização 3- Microsoft Silverlight esta instalado e atualizado Não apenas pelo Web Messenger mas também para o aplicativo de Mensagens do Windows 8 também aparece duplicado E ainda o problema persiste att, Ederson Garcia

Olá, Elizeu, Obrigado por entrar em contato no forum do Outlook.com. Compreendo que esteja com o mesmo problema em sua conta. Por favor, siga as instruções que enviei acima e, então, verifique se o problema continua ocorrendo. Peço que avise-nos se o problema se solucionou após seguir as instruções. Ficamos à disposição. Atenciosamente, Rodrigo S.

o meu também está com esse problema.. uso o google chrome!. como resolver ? - adorei a interface do outlook.com.. agora único e-mail que uso.. mas esses probleminhas são muito chatos!

Olá, Ederson, Agradecemos por enviar o seu pedido de suporte na Microsoft Community. Compreendo que as mensagens que envia no Web Messenger apareçam duplicadas. Conforme a descrição que forneceu, imagino que o problema esteja relacionado a alguma incompatibilidade do navegador. Para solucionar este inconveniente, siga os passos: Atualize o seu navegador Internet Explorer para uma versão mais atual. Após instalado/atualizado o navegador, otimize o mesmo aos nossos serviços seguindo os passos dos artigos Redefinir as configurações do Internet Explorer e Excluir e gerenciar cookies . Para ter uma navegação mais dinâmica e disponibilizar todas as funções e dispositivos da nossa versão atual do Hotmail, instale em seu computador o Microsoft Silverlight . O Hotmail funciona melhor com o Internet Explorer, porém, se você usa outro navegador, atualize-o. Por favor, verifique o artigo Melhor navegador para o Outlook.com. Essas ações já devem ser suficientes para resolver o problema. Por favor, informe-nos se o problema foi solucionado após seguir estas instruções. Atenciosamente, Rodrigo S.

chat facebook mesagens duplicadas

Anônima

Ola , estou com problema no chat do facebook via outlook

toda vez que escrevo algo ele aparece duplicado exemplo eu mando um OI aparece no meu

Chat:

-Oi

isso so ocorre se o contato esta online caso ele nao esteja não duplica a msgs que envio

alguem sabe como resolver?

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Anônima

Olá,

Obrigado por postar no fórum Community. Verifico que continua a obter o mesmo erro quando utiliza o webmessenger para falar com os seus amigos do Facebook, pelo que sugiro que siga estes passos:

Entre na sua conta com o seu ID e senha aqui. No topo esquerdo da página passe com o Rato/Mouse por cima de Outlook, clique na seta e escolha a opção Contatos.

Dentro da página Contatos, irá verificar no topo direito, mesmo por debaixo do seu nome, todas as contas que tem interligadas ao seu email. Aqui, por favor, remova a conexão que tem ao Facebook e volte a conetar novamente. Verifique se a situação já regularizou e informe-nos disso.

Se porventura tiver mais alguma questão, não hesite em contatar de novo.

Obrigado,

José G.

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13 respostas adicionais

Anônima

2013-04-17T15:54:11+00:00

Ola Rodrigo S.

1- Meu Navegador padrão é o IE e esta na versão mais atual e utilizo ele para utilizar o outlook.com

2- Já fiz os passos da Otimização

3- Microsoft Silverlight esta instalado e atualizado

Não apenas pelo Web Messenger mas também para o aplicativo de Mensagens do Windows 8 também aparece duplicado

E ainda o problema persiste

att,

Ederson Garcia
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Anônima

2013-04-17T15:19:51+00:00

Olá, Elizeu,

Obrigado por entrar em contato no forum do Outlook.com. Compreendo que esteja com o mesmo problema em sua conta.

Por favor, siga as instruções que enviei acima e, então, verifique se o problema continua ocorrendo.

Peço que avise-nos se o problema se solucionou após seguir as instruções.

Ficamos à disposição.

Atenciosamente,

Rodrigo S.
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Anônima

2013-04-17T14:44:06+00:00

o meu também está com esse problema.. uso o google chrome!. como resolver ? - adorei a interface do outlook.com.. agora único e-mail que uso.. mas esses probleminhas são muito chatos!
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Anônima

2013-04-17T11:53:51+00:00
Olá, Ederson,

Agradecemos por enviar o seu pedido de suporte na Microsoft Community. Compreendo que as mensagens que envia no Web Messenger apareçam duplicadas.

Conforme a descrição que forneceu, imagino que o problema esteja relacionado a alguma incompatibilidade do navegador. Para solucionar este inconveniente, siga os passos:
1. Atualize o seu navegador Internet Explorer para uma versão mais atual.
2. Após instalado/atualizado o navegador, otimize o mesmo aos nossos serviços seguindo os passos dos artigos Redefinir as configurações do Internet Explorer e Excluir e gerenciar cookies.
3. Para ter uma navegação mais dinâmica e disponibilizar todas as funções e dispositivos da nossa versão atual do Hotmail, instale em seu computador o Microsoft Silverlight.
O Hotmail funciona melhor com o Internet Explorer, porém, se você usa outro navegador, atualize-o. Por favor, verifique o artigo Melhor navegador para o Outlook.com.

Essas ações já devem ser suficientes para resolver o problema. Por favor, informe-nos se o problema foi solucionado após seguir estas instruções.

Atenciosamente,

Rodrigo S.
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