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Uma aluna da escola que estou dando suporte está recebendo uma tela de 'Não foi possível completar a chamada' ao tentar se juntar a uma reunião pelo celular e quando tenta entrar pelo computador não acontece nada.
Não sei exatamente como ajudá-la com esse problema, o que pode estar causando isso?
Segue abaixo a captura de tela enviada pela aluna com o problema em questão
Recursos e problemas adicionais relacionados a reuniões e chamadas no Microsoft Teams para Educação
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Boa tarde
Estou com o mesmo problema descrito.
Tento acessar a aula do meu filho em um tablet Samsung Note 10.1 (2014)
Achei que fosse problema do meu tablet ser mais antiguinho, mas pelo descrito aqui até o mais novos estão tento o mesmo problema.
Como solucionar?
Boa tarde,
Também estou com o mesmo problema.
Tenho dois tablets Amazon Fire HD8 e a minha filha utiliza o Teams para aula online da escola. Depois que o aplicativo atualizou para a versão 1416/2020080601, não conseguimos mais ingressar nas aulas.
Já limpei o cache, reinstalei o aplicativo nos dois tablets, e nada de voltar a funcionar.
Também estou com o mesmo problema, a partir de hoje (10/08) Samsung Galaxy TAB A
Já até restaurei as configurações do Tablet e instalei novamente o Teams, mas sem sucesso.
Também estou com esse problema até hoje (10/08/2020). Minha filha acessava pelo tablet (Galaxy tab A), mas depois que começou a usar o login sempre da essa mensagem "Não foi possível completar a chamada".
Olá. Estou com o mesmo problema. Até ontem (06/08/2020) minha filha utilizou o Tablet (Samsung Galaxy Tab A) para assistir às aulas on line. Hoje, quando tentei conecta-la às aulas, apareceu a mensagem "Não foi possível completar a chamada. Ela assistiu às aulas no descktop aqui de casa, funcionou normalmente no browser. Voltando ao Tablet, segui as orientações expostas e o problema continuou. Dei Hard Reset n o Table, instale novamente o Teams mas o problema continuou. Como posso solucionar?