Erro a atualizar foto no Teams.

Anônima
2020-03-24T17:20:37+00:00

Sou estudante e tenho um e-mail corporativo da faculdade devido a pandemia estamos estudando em casa ao vivo com os professores pela plataforma Microsoft Teams. Todos da turma tem foto, mas não consigo colocar foto pelo aplicativo da como "falha ao carregar a imagem" tentei por outros meios entrar direto pelo outlook  com o e-mail institucional de estudante, mas sem sucesso prefiro minha foto do que as iniciais do meu nome por favor me ajudem.

Microsoft Teams | Microsoft Teams for business | Outro

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  1. Anônima
    2020-05-07T13:50:00+00:00

    Vanuza, bom dia!

    O meu apresentou o mesmo erro "falha ao carregar a imagem" já estou tentando isso a vários dias e sem sucesso..

    Fui lendo os comentários e me surpreendi por tantas pessoas estarem com a mesma dificuldade..

    Senhor.. Tem que fazer quase um ritual pra conseguir alterar uma simples foto, Desejamos alterar a foto no teams, dai tem que ir pra um tal de azure esperar alguns dias pra alterar a foto por lá, depois que colocar a foto nesse azure esperar mais alguns dias, pra subir pro teams, isso fora o tempo que você gasta..

    Tá pior que o auxílio emergencial do governo, como faz?

    Tentei de tudo já, alterar pelo Teams PC, Teams App no celular, pelo Microsoft web, pelo azure web, pelo azure app, até agora nada..

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  2. Anônima
    2020-04-23T00:44:41+00:00

    Então não estou conseguindo mudar em nenhum desses aplicativos ou site.

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  3. Anônima
    2020-04-17T02:11:14+00:00

    Olá Carla_Caldas,

    Decididamente você deve contactar o suporte Microsoft, algo de haver de errado com a sua conta Microsoft, e eles certamente que conseguiram resolver. Aqui ficam os contactos:

    Atendimento ao cliente no Brasil:

    Grande São Paulo: (11) 4706 0900 

    Demais localidades: 0800 761 7454 

    • Horários de atendimento:
      • Segunda-feira à Sexta-feira das 09h00 às 21h00
      • Aos finais de semana das 10h00 às 18h00

    Atendimento ao cliente em Portugal:

    Telefone Portugal:  808 223 242

    • Horário de atendimento:
      • Segunda-feira à Sexta-feira das 09:00 até 18:00

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  4. Anônima
    2020-04-17T00:45:17+00:00

    Tbm tentei entrar pelo Outlook e não consegui, me enviam a msm mensagem.

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  5. Anônima
    2020-04-17T00:31:06+00:00

    Px, não consegui entrar com a conta do Teams, não sei o que eu faço agora. Aparece a mensagem

    Não foi possível localizar uma caixa de correio para este destinatário. Ele não foi configurado com uma caixa de correio de usuário ou não tem uma licença atribuída.

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