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Sou estudante e tenho um e-mail corporativo da faculdade devido a pandemia estamos estudando em casa ao vivo com os professores pela plataforma Microsoft Teams. Todos da turma tem foto, mas não consigo colocar foto pelo aplicativo da como "falha ao carregar a imagem" tentei por outros meios entrar direto pelo outlook com o e-mail institucional de estudante, mas sem sucesso prefiro minha foto do que as iniciais do meu nome por favor me ajudem.
Recursos, configurações ou problemas adicionais não abordados nas categorias específicas do Microsoft Teams
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Olá Gabriela Tavares 20
Essa parte em relação ao Outlook ainda não tinha aparecido.
Tente todos os processos seguidos aqui, se não conseguir contacte o suporte Microsoft, (contactos estão mais acima). Algumas das pessoas que tiveram esse problema só conseguiram resolver com a ajuda do suporte Microsoft.
Olá muito boa tarde,
estou com o mesmo problema que ela estava tendo, de não conseguir atualizar a foto. Porém quando tento entrar no Outlook com email e senha do teams, ate entra, mas não abre a página, aparece "erro ao atualizar a página" e nunca abre o email de fato. O que posso fazer? gostaria muito de colocar minha foto no teams.
Olá FabianaMRSouza
Se já tentou tudo o que aqui foi indicado, então só mesmo contactando o suporte Microsoft, aqui ficam os contactos:
Atendimento ao cliente no Brasil:
Grande São Paulo: (11) 4706 0900
Demais localidades: 0800 761 7454
Atendimento ao cliente em Portugal:
Telefone Portugal: 808 223 242
Olá! Ainda não consigo carregar a foto. Qual a solução definitiva?
Olá THAINA DE ALMEIDA VIEIRA
Primeira solução usar a aplicação para mudar a sua foto, nem sempre dá à primeira.
Segunda coloca assa foto como foto de perfil da sua conta Microsoft e depois entra também no portal.azure.com.
A mudança pode não ser imediata e pode não conseguir alterar em ambos os locais no mesmo dia.
Se necessitar de mais ajuda, disponha!