Menu inicial e explorer do Windows 11 travam

Olá

Boa escolha, era a melhor opção para seu caso. Peço a gentileza de clicar em "Sim" em "Esta resposta foi útil", a marcação fecha o tópico e ajuda outras pessoas com o mesmo problema. Agradecemos o feedback e contato à Comunidade Microsoft!

Pessoal ao final formatei seguindo todas as indicações e deu certo, o sistema está estável e funcionando perfeitamente.

Olá

Sugiro que verifique as atualizações no site de suporte do fabricante e depois retorne a versão final e estável, basta seguir estes passos:

Preparando o ambiente de instalação. 1. Backup de dados obrigatório. 2. Pendrive de 8Gb ou superior. ATENÇÃO: Use um pendrive em branco, todo conteúdo será deletado, portanto salve o conteúdo antes dos procedimentos. 3. Ferramenta de criação de mídia “MCT”: https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=2156295

4. Na ferramenta clique em “Criar mídia para instalação em outro computador” 5.OBRIGATÓRIO: Desmarque a opção “Usar opções recomendadas a este PC” 6. Selecione “Português – Brasil -> Windows 11.

ATENÇÃO:

1. Desconecte todos os itens de hardware conectados as portas USB com exceção de teclado e mouse.

2. Mantenha o computador conectado a rede elétrica, não faça este procedimento apenas com a bateria.
Processo de instalação.

1. Boot pela pendrive recém criado
2. Formate o HDD e inicie a instalação.
3. OBRIGATÓRIO: Quando o Setup solicitar a chave de produto, clique em “Não possuo a chave de produto”
4. Será instalado a última build do Windows 11 versão final e estável  e a ativação será automática.

Tem alguma solução para realização do backup ? Pois como o win Explorer está travado é complicado realizar um backup manualmente.

estou usando o MS DOS para manipular arquivos individuais, porém não conheço tanto

Olá

Sugiro que verifique as atualizações no site de suporte do fabricante e depois retorne a versão final e estável, basta seguir estes passos:

Preparando o ambiente de instalação. 1. Backup de dados obrigatório. 2. Pendrive de 8Gb ou superior. ATENÇÃO: Use um pendrive em branco, todo conteúdo será deletado, portanto salve o conteúdo antes dos procedimentos. 3. Ferramenta de criação de mídia “MCT”: https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=2156295

4. Na ferramenta clique em “Criar mídia para instalação em outro computador” 5.OBRIGATÓRIO: Desmarque a opção “Usar opções recomendadas a este PC” 6. Selecione “Português – Brasil -> Windows 11.

ATENÇÃO:

1. Desconecte todos os itens de hardware conectados as portas USB com exceção de teclado e mouse.

2. Mantenha o computador conectado a rede elétrica, não faça este procedimento apenas com a bateria.
Processo de instalação.

1. Boot pela pendrive recém criado
2. Formate o HDD e inicie a instalação.
3. OBRIGATÓRIO: Quando o Setup solicitar a chave de produto, clique em “Não possuo a chave de produto”
4. Será instalado a última build do Windows 11 versão final e estável  e a ativação será automática.

Fico no aguardo do resultado.

Se tiver alguma dúvida, não hesite em perguntar.