Falha ao instalar impressora HP LaserJet M1132 MFP

Anônima
2022-07-28T19:06:43+00:00

Olá,

Estou com uma impressora HP LaserJet M1132 MFP e estou há 3 dias enfrentando um problema de instalação. A impressora estava funcionando corretamente, mas começou a aparecer off-line e parou de funcionar. Eu desinstalei e fui instalá-la novamente, então começou todo o problema.

Windows para casa | Windows 10 | Dispositivos e drivers

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44 respostas

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  1. Anônima
    2023-04-05T16:49:10+00:00

    Pessoal, sou o Edson Rodrigues, aqui de bauru, da Skill Micro Service, tudo bem com voces?
    pra quem esta com o windows 10 (talvez no 11 tb, nao sei) mas vamos ao foco do post que é no windows 10
    vai na pagina de suporte da HP e baixa o driver completo pra versao do seu windows (o meu 10 versao 64)
    mas nao instala, ok
    depois (na pagina de download da HP), vai la em cima onde tem a opçao de escolher uma versao do windows diferente e la selecionar windows 8.1 e atualiza. vai abrir uma lista de opções. va em utilitarios e baixa esse utilitario
    Utilitário de controle do HP Smart Install
    depois que baixar, executa ele, observe que vai estar escrito que o smart stall esta habilitado? em baixo esta sim.
    vai um pouco para baixo e clica em DESABILITAR.
    agora, vai no instalador que vc baixou, e instala ele. É so aguardar. demora um pouquinho so, mas ele instala correto.
    para voce saber se a instalação esta indo corretamente, observe que, AGORA, com o erro, assim que diz que a impressora esta conectada, o instalador fica instalando, mas a janela da usb continuar aberta, correto???? fazendo esse procedimento, se estiver indo certo, assim que aparecer que a impressora foi conectada, aquela janela do cabo usb se apaga, e entao a instalação continua de forma correta. feito isso... abraço e obrigado.

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  2. Anônima
    2023-01-20T18:18:17+00:00

    Apenas resolvi temporariamente desistalando a atualização do Windows mas foi uma solução temporária. Pois logo quando atualizou voltou o problema.

    Mas se seu caso for igual ao meu em que necessitei naquele momento usei esse recurso.

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  3. Anônima
    2022-11-23T14:00:35+00:00

    Trabalho numa empresa de locação de equipamentos e esse procedimento ja fiz desabilitando via acesso pela rede. Mas para meu caso não serve pois a impressora vive sendo instalada em locais diferentes e tb equipamentos diferentes. Foi então que notei não ser todos equipamentos que dão o problema, estou com um all in one positivo master u950 com esse problema. Será problema de atualização de driver? CHIPSET INTEL 7 SERIES C216.

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  4. Anônima
    2022-08-10T13:51:49+00:00

    aqui pra mim não deu certo, demora um bocado, faz todo processo de remoção, depois sobe dizendo que não foi possivel remover a atualização!

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  5. Anônima
    2022-08-02T22:50:31+00:00

    Aqui também! já tentei de tudo...

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