Falha ao instalar impressora HP LaserJet M1132 MFP

Anônima
2022-07-28T19:06:43+00:00

Olá,

Estou com uma impressora HP LaserJet M1132 MFP e estou há 3 dias enfrentando um problema de instalação. A impressora estava funcionando corretamente, mas começou a aparecer off-line e parou de funcionar. Eu desinstalei e fui instalá-la novamente, então começou todo o problema.

Windows para casa | Windows 10 | Dispositivos e drivers

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44 respostas

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  1. Anônima
    2022-10-10T18:00:39+00:00

    Olá

    Boa noite, peço desculpas pela informação incorreta, a versão 22H2 ainda não esta disponível pelo Windows Update, apenas pelos canais do Windows Insider Preview, verifica por gentileza se o seu computador contém o pacote KB5016616, basta acessar o Painel do Windows Update com Win+i ->> Atualização e Segurança ->> Windows Update ->> Histórico de atualizações. Caso não tenha, usa o link abaixo para fazer o download e instalar o pacote, desconecta o cabo de dados da impressora e após reiniciar o computador, inicia o instalador da HP e conecta o cabo quando solicitado:

    windows10.0-kb5016616-x64_94a65010a34b5bae2324c9433d1cae0b9d906d8c.msu

    Boa tarde!

    Reinstalei o Windows na versão 21H1 e funcionou mesmo após ter baixado as atualizações.
    Obrigado por ajudar.

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  2. Anônima
    2022-10-10T16:23:11+00:00

    Quem estiver com problemas de configuração com impressoras no w10, o último patch veio com alguns bugs, e um deles deixa as portas USB invisíveis, em consequência a impressora não é reconhecida, desinstalando as atualizações volta a funcionar normalmente.

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  3. Dio Xavier 298.5K Pontos de reputação Moderador Voluntário
    2022-09-30T21:53:56+00:00

    Olá

    Boa noite, peço desculpas pela informação incorreta, a versão 22H2 ainda não esta disponível pelo Windows Update, apenas pelos canais do Windows Insider Preview, verifica por gentileza se o seu computador contém o pacote KB5016616, basta acessar o Painel do Windows Update com Win+i ->> Atualização e Segurança ->> Windows Update ->> Histórico de atualizações. Caso não tenha, usa o link abaixo para fazer o download e instalar o pacote, desconecta o cabo de dados da impressora e após reiniciar o computador, inicia o instalador da HP e conecta o cabo quando solicitado:

    windows10.0-kb5016616-x64_94a65010a34b5bae2324c9433d1cae0b9d906d8c.msu

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  4. Dio Xavier 298.5K Pontos de reputação Moderador Voluntário
    2022-09-29T15:23:40+00:00

    Olá

    Bem vindo, Alex! A Microsoft liberou a atualização de recursos 22H2 que corrige problemas com impressoras, ela está disponível via Windows Update e ou através do assistente de atualização:

    https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=799445

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  5. Anônima
    2022-08-29T11:19:31+00:00

    usa o wub (windows update block) pra travar, nao volta mais a atualizar

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