Quanto a sua primeira dúvida, são as duas primeiras opções: aparente estão desmarcadas. Feito isso, atualize a lista nesse ''circulo verde''.
Para localizá-lo, ou você pesquisa nessa barra de pesquisas do aplicativo, ou vai olhando de um por um.
Você garante que seu computador está limpo fazendo uma nova varredura. Você iniciou em modo segurança? Talvez isso já surta efeito.
Ou uma inicialização limpa: https://answers.microsoft.com/pt-br/windows/for...