Não há mais suporte para esse navegador.
Atualize o Microsoft Edge para aproveitar os recursos, o suporte técnico e as atualizações de segurança mais recentes.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
ja troquei o cabo e testei em outros computadores mas o problema e so nesse.
toda vez que tento conectar em 1 gigabit/full duplex a rede cai.
minha internet e 500 Mbps.
e nao esta chegando nem a 100.
Pergunta bloqueada. Essa pergunta foi migrada da Comunidade de Suporte da Microsoft. É possível votar se é útil, mas não é possível adicionar comentários ou respostas ou seguir a pergunta.
Olá
Bem vindo novamente.
Tudo bem, calebeprates*? Vou te auxiliar nesta questão. Este seu computador já funcionou com velocidade acima de 100mb? Este modelo suporte até 1Gb, muitas vezes o problema esta no cabo de rede, não que ele não funcione, mas que não suporta alta velocidades, compra um cabo Cat5 ou Cat6 e faz os testes e vai ver que funciona com a velocidade total.*
boa tarde, meu caso e que quando eu conectava no 1gb minha rede nao voltava, quando mudei o cabo funcionou.
experimenta o mesmo cabo em outro computador pra ver se o problema e realmente no cabo ou no seu pc.
Olá
Verifica se sua placa de rede ethernet suporta internet 1Gb, se sim, troca o cabo de conexão para Cat.5 ou Cat6 de boa qualidade. Se tiver dificuldades em identificar a placa de rede informa marca e modelo do computador ou da placa-mãe.
Oi Emilly.
Eu estou com o mesmo problema, coloco o Speed e duplex para 1gb no cabo ethernet, mas não passa de 100mb, já no wi-fi funciona, chega nos 300mb contratado.
Reparei que depois que troquei meu windows 7 Basic que funcionava esta função 1gb perfeitamente, para o windows 10, esta função não funcionou mais. Altero para 1gb e o status continua 100mb.
Poderia me ajudar a entender isso?
Olá
Ficamos felizes que tenha resolvido o problema. Agradecemos o feedback e contato à Comunidade Microsoft.
