Windows 11 emparelha com caixa de som bluetooth, mas não reconhece como dispositivo de saída de áudio

Anônima
2022-11-22T00:08:29+00:00

Adquiri recentemente um notebook novo e, infelizmente, ele veio com Windows 11 de fábrica. Em se tratando de um sistema operacional mais recente, eu imaginei que seria melhor, mas estava enganado. É realmente muito aquém do esperado e ilustra perfeitamente a piora sustentada na qualidade dos produtos Microsoft e a inferioridade significativa em comparação com produtos de outras empresas concorrentes.

Mas indo direto à pergunta: quando eu tento conectar uma caixa de som JBL Flip 5 (que funciona perfeitamente no meu celular), o Windows 11 reconhece a caixa, a qual aparece como "conectada" na lista de dispositivos Bluetooth, porém esta não é reconhecida como dispositivo de saída de áudio. Fica apenas lá, conectada como um dispositivo inútil.

Já atualizei todos os drivers de áudio, chipset, bluetooth e até da placa mãe (manualmente), sem qualquer resultado. Já resetei a caixa de som também, e nada.

Imagino que seja apenas mais um bug do Windows 11 que dependerá de uma correção que sabe Deus quando virá. Enquanto isso, não posso fazer downgrade para o Windows 10.

Agradeço se alguém puder me apresentar uma solução. Atenciosamente,

Windows para casa | Windows 11 | Dispositivos e drivers

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38 respostas

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  1. Anônima
    2022-11-24T20:40:05+00:00

    Peço desculpa por entrar na conversa!

    Mas vamos lá, Microsoft o problema o qual o João Victor está passando não é culpa dos dispositivos dele, eu desisti de usar dispositivos de áudio bluetooth no Windows 11.

    Problemas que tenho: 1: qualidade sonora horrível (vi um tutorial ensinando a desativar o serviço de Telefonia mãos livres, onde a qualidade fica normal)

    2: o sistema dificilmente reconhece o dispositivo como saída de áudio e daí precisa desconectar e tentar até conseguir.

    Obs.: após reconectar e o sistema reconhecer como saída é preciso desativar o serviço "telefonia mão livres" novamente e com isso o Windows desconecta o dispositivo.... Aí tem que ficar nessa até conseguir usar....

    Precisamos de solução Microsoft (o mesmo notebook com o mesmo dispositivo funciona perfeitamente no Linux e sem instalar o sistema !!!)

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  2. Anônima
    2023-02-28T16:57:58+00:00

    Boa tarde,

    Comprei uma caixa de som bluettoth JBL Boombox 3 e também estou com essa reprodução de audio no Windows 11.

    A caixa de som conecta com o Bluetooth do Windows, porém não fica disponível como dispositivo de saida.

    Na configuração de SOM o dispositivo não permite que ele seja usado pelo Windows.

    Sistema -> Som -> Todos os dispositivos de Som -> Alto-Falantes (JBL Boombox 3) Propriedades -> Permitir.

    Nesse passo a passo apesar de estar conectado com o bluetooth, o Windows não permite que eu utilize a caixa de som com dispositivo de saida.

    Preciso de uma solução para que o windows funcione com outros dispositivos.

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  3. Anônima
    2022-11-22T09:30:37+00:00

    Segui esses passos (que já havia realizado), deletando os drivers de bluetooth da Flip 5, reiniciando o pc... nesse ponto o dispositivo nem é reconhecido como saída de áudio no painel de controle (isso já havia sido dito na própria pergunta inicial). De qualquer forma, deletei o dispositivo da minha lista bluetooth, re-emparelhei e......... nada.

    Att

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  4. Anônima
    2024-05-30T18:40:26+00:00

    Pessoal eu segui os procedimentos abaixo e deu certo:

    Na area de trabalho em pesquisar busque por Serviços, role a lista para baixo e encontre "Serviço de suporte ao Bluetooth" e clique com o direito do mouse e vá em "Propriedades", encontre "tipo de inicialização" selecione "automático". Depois saia de propriedades e novamente na lista encontre o mesmo serviço, clique com o direito e clique em "reiniciar".

    Busque novamente o dispositivo e vê se deu certo.

    Abraço!

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  5. Anônima
    2023-08-21T14:33:16+00:00

    Olá pessoal não sei se vou conseguir ajudar vocês, mas consegui resolver o problema.
    Vou iniciar por onde eu comecei que estava dando erro.

    Primeiramente comecei atualizando os drivers bluetooth da Intel para uma versão mais atual possível, atualizei porém não funcionou.
    Procurei na internet, mas ninguém conseguiu.

    O que foi que comecei a fazer:
    Abrir o Gerenciador de Dispositivos e fui em bluetooth e desinstalei o Driver bluetooth e reiniciei o PC.
    Porém quando ele inicia o driver volta, só que eu percebi que voltava uma versão mais antiga, como se tivesse vários drivers instalados um acima do outro, então fiquei nessa desinstalando e reiniciando fiz isso umas 5 vezes, porém cansei kkk e resolvi testar e vualáaa, deu certo e não tive que fazer nenhum passo a mais.

    Para conectar eu fui em Som e adicionar dispositivo de saída e deu certo.

    OBS: Lembre-se de também remover todos os dispositivos conectados no bluetooth para começar tudo do 0

    Pra mostrar que funcionou, segue o print abaixo. Testei nas duas caixas e conectou de primeira e também no fone JBL.

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