windows travando e glitch na tela

Anônima
2022-11-03T15:38:26+00:00

Bom dia, recentemente eu reportei que meu windows vinha travando. A princípio achei que fosse algum aplicativo, mas o problema persiste. E também achei que o problema fosse meu HD, por isso coloquei o windows no SSD, mas nada resolveu. Tentei inicializar um reparo automático, mas disse que não era possível e mostrou um erro de log. Trntei resolver esse erro colocando alguns comandos no cmd e aparentemente resolveu por hora, mas sempre que eu início o windows, ele apresenta esse problema em algum momento. E ele também as vezes dá glitch na tela toda (segue imagem a baixo). Será algum problema em algum outro comporte?

especificações do PC:

Placa mãe: Asus prime a520m-e

processador: amd Ryzen 7 5700g

RAM: Corsair 8gb/ Pichau Vulcan 8gb

SSD: Kingston 250gb

HD: WD 1TB

fonte: corsair VS 500

Windows para casa | Windows 10 | Windows update

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19 respostas

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  1. Anônima
    2022-11-05T14:36:57+00:00

    Ok Sabrina
    Qualquer outro problema, poste aqui que vamos ajudar!

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  2. Anônima
    2022-11-05T14:31:56+00:00

    Isso. Entrei em contato ontem com a Asus e estou no aguardo de uma resposta.

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  3. Anônima
    2022-11-05T01:36:15+00:00

    Entendi Sabrina
    Nesse caso você vai encaminhar para uma assistência técnica?

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  4. Anônima
    2022-11-05T00:00:44+00:00

    oi, boa noite. Obrigada por tentar solucionar o problema. Acabei descobrindo que ambos os slots da memória RAM estão com problema. Fiz um teste usando uma memória por vez em cada slot e ambos apresentaram travamento. Mais uma vez agradeço a tentativa de ajuda 💖

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