Consumo de memória dwm.exe

Anônima
2021-06-14T22:37:56+00:00

Olá a todos!

Estou com um problema recorrente no Windows 10, que é o alto consumo de RAM com a task dwm.exe. Ao iniciar o notebook, a tarefa fica com 30-50MB normalmente, mas vai progredindo ao longo do uso, até chegar há 2GB de uso.

Procurei em várias perguntas e fóruns sobre este assunto e seguindo sempre os mesmos passos, não há uma resolução concreta, nenhuma resolve o problema. Estou adquirindo um pente de 16GB de RAM para melhorar o desempenho, porém tenho receio de a task começar a usar 4GB ao invés de 2GB e ficar com o mesmo problema.

Uma "solução" momentânea que estou fazendo é acessar o Gerenciador de tarefas ir na aba de Detalhes e finalizar o processo dwm.exe. Depois ele reinicia sozinho. Desta forma aparentemente fica sempre na média de 45MB, sem aumentar mais, porém quando desligo e ligo novamente o computador, o problema volta.

Gostaria de saber mais sobre como posso estar ajustando este problema recorrente, talvez preciso atualizar a placa de vídeo integrada para uma versão mais antiga, mas não tenho conhecimento.

Segue especificações do notebook:

Windows 10 Home

Intel Core i5 8265U

Modelo placa mãe X512FJ da Asus

RAM 8GB DDR4

Placa Intel UHD Graphics 620 integrada - Driver 27.20.100.9466

Placa NVIDIA GeForce MX230 dedicada - Driver 27.21.14.6677

Windows para casa | Windows 10 | Falhas de desempenho e do sistema

Pergunta bloqueada. Essa pergunta foi migrada da Comunidade de Suporte da Microsoft. É possível votar se é útil, mas não é possível adicionar comentários ou respostas ou seguir a pergunta.

0 comentários

15 respostas

Classificar por: Mais útil
Mais útil Mais Novo Mais Antigo
  1. Anônima
    2021-07-29T12:51:46+00:00

    Olá novamente, Yuri_Martins!

    Desculpe a demora em responder, mas não recebi a notificação da sua resposta!

    Como não conseguiu realizar o Inplace, vamos coletar o log para análise, onde conseguimos identificar se é um problema de driver ou um problema no HD.

    Como a Comunidade Microsoft é de visualização pública, vou deixar uma mensagem em particular.

    Acesse as Mensagens particulares.

    1. Aqui mesmo na página da Comunidade, clique no seu Nome no canto superior à direita; (Irá aparecer uma tela como esta abaixo):

    Imagem

    2. Com o  botão esquerdo do mouse, clique nos 3 pontinhos (...);

    Imagem

    3. Irá aparecer a opção de: Exibir mensagens privadas;

    4. Clique nesta opção, leia e siga atentamente as instruções, por favor.

    Estou torcendo para que tudo se resolva logo!

    Aguardo as informações e até breve!

    : D

    Esta resposta foi útil?

    0 comentários
  2. Anônima
    2021-07-28T21:52:29+00:00

    Algum retorno Simone?

    Esta resposta foi útil?

    0 comentários
  3. Anônima
    2021-06-30T14:55:21+00:00

    Bom dia Simone!

    Tentei realizar o Inplace, porém gerou um erro que não consegui ajustar. Tentei ver em outros tópicos onde comentam sobre drivers, mas não achei nenhum desatualizado.

    Esta resposta foi útil?

    0 comentários
  4. Anônima
    2021-06-23T17:30:53+00:00

    Olá novamente, Yuri_Martins!

    Obrigada pelo retorno e sim, é válido fazer o Inplace.

    Já estamos em uma versão mais nova do Windows.

    Estou torcendo para que tudo se resolva logo!

    Aguardo novidades e até breve!

    : D

    Esta resposta foi útil?

    0 comentários
  5. Anônima
    2021-06-22T23:15:33+00:00

    Boa noite Simone!

    Eu havia feito há dois dias, uma formatação limpa no computador, reinstalei todo o Windows, limpando todas as repartições.

    Porém o problema continua. Uma dúvida, seria válido ainda fazer o processo de Inplace no Windows?

    Aguardo retorno!

    Esta resposta foi útil?

    0 comentários