Cobrança Inesperada Microsoft Subscription

Anônima
2020-12-18T14:49:50+00:00

Ola, tem uns meses que vem sendo cobrado 29,99 do meu cartao de credito, porem nao tenho nenhum assinatura ativa com a microsoft, como consigo ser reembolsado? ou como vejo de onde é essa cobrança. pois ja acessei minhas contas e nao tem nada ativo nelas.

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Dio Xavier 298.5K Pontos de reputação Moderador Voluntário
2020-12-18T14:57:23+00:00

Olá

Bem vindo à Comunidade Microsoft.

Tudo bem, Rafael? Nossos fóruns são voltados a área técnica e de visualização pública, assim sendo não possuímos ferramentas para analise de dados pessoais e fiscais de produtos e serviços Microsoft, por gentileza siga os passos informados neste link:

https://support.microsoft.com/pt-br/account-billing/devolver-itens-que-voc%C3%AA-comprou-da-microsoft-store-para-troca-ou-reembolso-81629012-aa4f-f48b-2394-8596f415072b

* Añadido el 24 de marzo de 2022

https://support.microsoft.com/es-es/account-billing/c%C3%B3mo-investigar-un-cargo-de-facturaci%C3%B3n-de-microsoft-398c5328-364c-d5e4-ea8f-f5ad60562a93 

Boa sorte!

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  1. Anônima
    2022-01-26T00:16:52+00:00

    Boa noite, Já conseguiu resolver ?

    Estou com o mesmo problema

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  2. Anônima
    2022-01-26T00:12:31+00:00

    Não consegui de forma alguma cancelar essa cobrança

    Eles dificultam ao máximo e só cancelam se tiver um maldito e-mail que eu nem sei qual é

    Mais dia 27/01 agendei um atendimento no Procon

    Vamos ver agora se vão pedir email pro Procon

    Empresa lixo

    Golpista

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  3. Anônima
    2022-01-25T18:08:04+00:00

    Boa tarde não foi autorizado a cobrança do valor desse pacote em meu cartão gostaria de cancelar essa compra

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  4. Anônima
    2022-01-20T15:03:25+00:00

    Só no Procon mesmo pra resolver

    Esses 44.99 é de assinatura do Xbox eles não se esforçam pra resolver e nem o Banco

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