Conexão a internet limitada a 100mbps

Anônima
2023-02-28T16:37:12+00:00

Olá, contratei uma internet com velocidade de 250mb recentemente, porém meu windows 11 não me permite passar de 100mb.

Quando entro em central de rede e compartilhamento para analisar o status de conexão ethernet, ele dá velocidade de 100mbps. Quando entro em propriedades, clico em configurar, vou em avançado e chego na opção "Speed & Duplex", a conexão máxima que aparece é de 100mbps.

Eu utilizava um cabo antigo de ethernet, não sei exatamente qual era o modelo do cabo. Mas hoje eu uso um cabo cat6, novo. Minha placa de rede é 10/100/1000, e meu roteador é o que a operadora forneceu. Mas, o computador da minha irmã pega a velocidade de 250mb da internet, chegando até a 300mb em alguns testes de velocidade. Enquanto o meu fica travado em 100mb.

O cabo dela também é cat6, a placa de rede dela também é 10/100/1000. Eu não sei o que fazer pro meu pc atingir a velocidade que contratei, alguém pode me ajudar? (infelizmente não consegui upar nenhuma captura de tela, tá dando erro)

Windows para casa | Windows 11 | Internet e conectividade

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23 respostas

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  1. David-M 128.7K Pontos de reputação Assistente Independente
    2023-02-28T19:23:46+00:00

    Obrigado pela captura de tela.

    Se você tem certeza que o adaptador de rede do seu computador é 1000Mbps, realmente parece um problema de compatibilidade do driver.

    Pela falta de um driver oficial, acho que sua melhor opção é adquirir uma nova placa de rede PCI ou USB 3.0.
    Mas você precisa saber se a placa mãe oferece suporte a placa de rede PCI (Pode ser difícil sem poder consultar as especificações da placa mãe).
    Se optar por um adaptador USB 3.0, você precisa certificar que seu computador tem portas USB 3.0 (Geralmente as portas USB 3.0 são azuis). Até onde eu sei, não existe um adaptador Ethernet 1000Mbps USB 2.0, somente USB 3.0.

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  2. Anônima
    2023-02-28T19:15:38+00:00

    Aqui a captura de tela, a opção speed & duplex nem detecta 1,0gb, embora as especificações de meus componentes e produtos seja possível: https://prnt.sc/fOL4zT-pHdKj

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  3. David-M 128.7K Pontos de reputação Assistente Independente
    2023-02-28T19:11:59+00:00

    Obrigado pelo esclarecimento.

    Infelizmente, essas informações não foram úteis. Acredito que vai ser complicado achar os drivers oficiais do seu computador pelas informações que você forneceu até agora. Não achei nenhuma fonte oficial da EasyPC ou CorPC.

    Pode enviar uma captura de tela das configurações na opção "Speed & Duplex"?

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  4. Anônima
    2023-02-28T19:10:46+00:00

    Olá, meu roteador é o que a operadora forneceu, um HGB10R-02. Eu já testei todas as entradas mas não adiantou. Eu uso o cat-6 direto no roteador principal, também

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  5. Dio Xavier 298.9K Pontos de reputação Moderador Voluntário
    2023-02-28T19:01:59+00:00

    Olá

    Bem vindo novamente.

    Tudo bem, Fabio? Verifica o modem/roteador, muitos modelos possuem apenas uma porta de saída /1000. Usa a porta utilizada por ela e faz os testes. Atenta também que se usa Hub/roteador entre o modem principal e o seu computador ele também deve suportar velocidades 1001/1000.

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