Problemas Com o Flight Simulator (Download & Execução)

Anônima
2023-07-21T18:35:56+00:00

Título Original: PC reinicia durante download do jogo Flight Simulator 40th Anniversary Deluxe

Quando abro o instalador e inicio o download da extensão Deluxe, após mais ou menos 22gb de download o instalador trava, da tela azul com a mensagem de erro inesperado e reinicia o computador.

Fiz outra tentativa seguindo a recomendação deste outro artigo, o download chegou até 36gb e repetiu o erro forçando o pc a reiniciar.

Alguém consegue me ajudar com outra possível solução?

Agradeço desde já.

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26 respostas

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  1. Anônima
    2023-08-12T14:02:49+00:00

    Olá, senhores!

    Primeiramente queria agradecer a sugestão do amigo Victor Hugo da lista de ferramentas para analisar os componentes da minha maquina mas não sei se tenho conhecimento tecnico suficiente pra tal analise.

    Infelizmente tenho mais tempo para fazer os testes no final de semana mesmo, digo isso apenas para justificar o atraso nas minhas respostas.

    Tomm_A, vou reinstalar o jogo hoje na tentativa de reproduzir a falha novamente e registrar a mensagem de erro exata.

    Novamente obrigado por toda a ajuda e tempo dedicado ao meu problema.

    Retorno assim que tiver mais infos.

    Obrigado,

    Paulo Lunardi.

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  2. Anônima
    2023-08-12T13:29:34+00:00

    Obrigado Moderador Tomm_A, mas acredito que o suporte ainda deva prosseguir por aqui, uma vez que ainda não tivemos uma posição final da última resposta do nosso amigo usuário Paulo.

    Ainda estou aguardando que o mesmo execute rotinas de testes de hardware com propósito de encontrar ou não problemas em seu computador, para esclarecer e resolver este suporte o quanto antes.

    Mas obrigado pela atenção dedicada! O nosso amigo usuário com certeza merece o nosso apoio.

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  3. Anônima
    2023-08-12T12:30:41+00:00

    Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

    Olá Paulo Lunardi,

    Agradeça por serem responsivos e se envolverem continuamente com o apoio.

    Como eu posso ver a partir de sua resposta anterior que durante a instalação do jogo, houve erro BSOD ocorreu. Nesse caso, pediremos mais ajuda à equipe do Windows. Você pode fornecer a mensagem de erro exata ou o código de erro para o próximo suporte. Também agradecemos a ajuda de Victor Hugo∴ por fornecer algumas informações sobre o problema e continuar a nos envolver com ele enquanto estamos movendo o tópico para a próxima equipe de suporte dedicada.

    Agradecemos sua paciência e compreensão e esperamos que possamos chegar ao fundo disso.

    Sinceramente

    Tomm_A

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  4. Anônima
    2023-08-11T21:10:20+00:00

    Então, existem muitos sites e muitas ferramentas para este tipo de análise, vou deixar abaixo um link com bastantes opções:

    20 programas para analisar e medir o desempenho do seu computador.

    Aí o amigo poderá analisar o que precisa baixar e sempre com cuidado para não baixar além do que necessário.

    Sim, estes testes podem fundamentar o problema, já que não há diferença em nossos testes, precisamos encontrar uma causa.

    Novamente, estou aqui para o que precisar!

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  5. Anônima
    2023-08-11T19:54:37+00:00

    Oi Victor,

    Não lembro de nada de diferente que eu tenha feito no processo.

    Confesso que começo a pensar que possa ter algum problema de hardware mesmo e ao mesmo tempo fico decepcionado porque em tese meu computador deveria aguentar =/

    Existe alguma forma de saber se tenho alguma falha de hardware?

    Obrigado,

    Paulo Lunardi

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