Problemas Com o Flight Simulator (Download & Execução)

Oi Tomm_A, boa tarde.

Segui os passos do link recomendado e ao tentar reinstalar o jogo ele deu tela azul após baixar 22gb. Depois que o pc reiniciou, retomei o processo e ele completou 100% o download, porém o jogo funcionou com erros gráficos.

Tentei desintalar e instalar novamente pra ver se não ocorria a tela azul novamente, mas o erro se repetiu.

Estou finalizando o download da segunda tentativa, que deu erro com 22gb e após reiniciar, já baixou 67gb de 108gb.

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Olá Paulo Lunardi,

Obrigado pela sua pronta resposta.

Tire um tempo para executar as etapas e nos forneça feedback o mais rápido possível para seguir em frente. Ficaremos felizes em ajudá-lo ainda mais quando o problema ainda persistir. Também podemos orientá-lo ou encaminhá-lo para outra equipe de suporte se as etapas de solução de problemas ainda falharem.

Esperando ouvi-lo em breve.

Sinceramente

Tomm_A

Oi Tomm_A, boa noite!

Infelizmente não consegui executar as recomendações por falta de tempo. Me programei para fazer uma nova tentativa neste final de semana. Te dou um retorno assim que fizer os testes.

Obrigado!

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Olá Paulo Lunardi,

Obrigado pela sua pronta resposta.

Parece que você está instalando o jogo através de aplicativo de terceiros. Encontramos um artigo oficial fornecido pelo desenvolvedor do jogo sobre como instalar o jogo através do aplicativo Steam. Você pode encontrar o link fornecido abaixo: [Observe que este tópico está escrito em inglês; traduções podem ser necessárias para maior clareza.]

• Como instalar o Microsoft Flight Simulator no Steam – Suporte ao Microsoft Flight Simulator (zendesk.com)

Podemos precisar da assistência diretamente do suporte do Steam se a solução fornecida no link acima não ajudar a resolver o problema.

Aguardamos a sua resposta. Por favor, deixe-nos saber, se houver qualquer mal-entendido ou esclarecimentos de nossa descrição, enviando-nos uma resposta.

Sinceramente

Tomm_A

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Olá Paulo Lunardi,

Saudações!

Obrigado por postar na Microsoft Community.

Parece que você está tendo problemas para instalar o jogo em seu PC porque ele não concluirá a instalação. Vamos verificar e ver o que podemos fazer para ajudar a resolver sua preocupação.

Antes de nos concentrarmos nos erros de instalação, vamos certificar-nos de que o seu dispositivo está pronto para instalar o jogo, instalando as atualizações mais recentes do aplicativo relacionado. Gostaríamos de fazer algumas perguntas para nos ajudar a isolar ainda mais a questão.

1. Você está usando o Windows 10 ou Windows 11?
2. Você está usando o aplicativo Xbox ou o aplicativo Steam para jogar o Microsoft Flight Simulator?
3. Esta é a primeira vez que você está tentando instalar o jogo?

Enquanto isso, aqui estão as coisas que podemos executar. Você pode pular aqueles que já foram feitos.

1.  Verifique se o Windows está atualizado

• Pressione o botão Iniciar na barra de tarefas, digite configurações e selecione Configurações.
• No Windows 10, selecione Atualizar & Segurança. No Windows 11, selecione Windows Update.
• Na página Windows Update , selecione Verificar se há atualizações para ver se há atualizações disponíveis , incluindo atualizações opcionais para seu dispositivo.
• Depois que as atualizações forem baixadas, selecione Instalar agora para iniciar a instalação.
• Após a instalação, recomendamos que você reinicie o dispositivo para que as atualizações mais recentes possam entrar em vigor.

2.  Atualize seu Windows e drivers de dispositivo

> Para obter o melhor desempenho do jogo, verifique se os drivers da placa de vídeo do sistema (ou drivers de adaptador de vídeo) estão atualizados. Os drivers estão disponíveis no site de suporte do fabricante do computador ou, se o sistema do computador for personalizado, no site de suporte do fabricante da placa de vídeo. A atualização dos drivers da placa de vídeo pode resolver falhas no jogo, melhorar as taxas de quadros e melhorar o desempenho geral do jogo.

• AMD[Observe que este tópico foi escrito em inglês; traduções podem ser necessárias para maior clareza.]
• Drivers Oficiais | NVIDIA
• Baixar drivers e software Intel

 3º.  Verifique se os aplicativos Xbox e Serviços de Jogos estão atualizados

• Pressione o botão Iniciar na barra de tarefas, digite store e abra o  aplicativo da Microsoft Store .
• Selecione Biblioteca.
• Em Atualizações e downloads, verifique se há atualizações disponíveis para o aplicativo Xbox ou para o aplicativo Serviços de Jogos.    Se houver uma atualização disponível, selecione Atualizar.

4. Certifique-se de que iniciou sessão na aplicação Xbox e na Loja com a mesma conta.  

> Para se certificar de que as suas permissões para o jogo podem ser validadas, certifique-se de que inicia sessão na Loja e na aplicação Xbox utilizando a mesma conta que foi utilizada para comprar o jogo.

Para referência, consulte: Solucionar problemas com o aplicativo Xbox para Windows | Suporte do Xbox

Além disso, encontramos um artigo oficial fornecido pela desenvolvedora do jogo que descreve como instalar o jogo. Siga os passos corretamente desde o início. Você pode encontrar o link abaixo: [Observe que este tópico está escrito em inglês; traduções podem ser necessárias para maior clareza.]

• Como instalar o Microsoft Flight Simulator através do aplicativo Xbox – Suporte do Microsoft Flight Simulator (zendesk.com)

Aguardamos a sua resposta. Por favor, deixe-nos saber, se houver qualquer mal-entendido ou esclarecimentos de nossa descrição, enviando-nos uma resposta.

Sinceramente

Tomm_A