Aqui apareceu o mesmo problema...pode ser geral.
Windows 11 - Windows Update - Erro de instalação 0x80070005 0x80073712
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Anônima
Olá pessoal,
Várias pessoas estão reclamando do erro 0x80070005 ao tentar instalar a KB2267602
Pela pesquisa inicial que fiz trata-se apenas de um problema entre o Windows Update e o Microsoft Defender.
O melhor a se fazer no momento é ter certeza que a telemetria e os updates opcionais estão configurados de forma correta.
Para habilitar o envio de dados opcionais e os updates para outros produtos Microsoft siga os artigos abaixo:
Caso com as alterações acima o problema não seja resolvido execute o procedimento abaixo:
Basta digitar cmd na barra de busca e depois usar o botão direito para clicar em executar como administrador.
Execute o CMD como administrador e depois copie e cole as linhas abaixo uma de cada vez apertando enter em cada linha:
cd %ProgramFiles%\Windows Defender
MpCmdRun.exe -removedefinitions -dynamicsignatures
MpCmdRun.exe -SignatureUpdate
Windows para casa | Windows 11 | Windows update
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57 respostas
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Anônima
2023-09-01T18:06:05+00:00 -
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Anônima
2023-09-01T11:58:24+00:00 Boa tarde...também estava com o mesmo problema. Tentei de tudo, menos reinstalar o windows. Fiz a atualização manual pelo site da microsoft e me parece que deu certo. Baixei o pacote manualmente e fiz a instalação, voltei no windows update e fiz a verificação novamente, reiniciei o pc. Volte no windows update e se der erro na plataforma, clique para repetir a instalação.
site: www.microsoft.com/en-us/wdsi/defenderupdates
A atualização de inteligência de segurança mais recente é:
- Versão: 1.397.112.0
- Versão do motor: 1.1.23080.2005
- Versão da plataforma: 4.18.23080.2006
- Lançado: 8/31/2023 5:56:14
- Documentação: Notas de versão Vejam se da certo para vocês.
Ontem a noite eu testei este procedimento e não funcionou, pelo menos na hora não.
Efetuei um novo teste agora a pouco e meu Windows Update funcionou, não apresentou mais o erro e instalou os updates pendentes.
Talves esta solução não tivesse tido efeito imediato.
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Anônima
2023-09-01T11:55:37+00:00 Bom dia caros,
Tentei esse procedimento Solução de problemas do Windows Update - Suporte da Microsoft
Caro Andre,
Obrigado pela indicação, mas eu já havia testado esse procedimento e infelizmente nao funcionou, ao menos naquele momento.
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Anônima
2023-09-01T11:54:17+00:00 O erro voltou. Pelo menos fazendo a atualização manual na segurança do windows, segurança de inteligência, não ficamos com o pc vulnerável. Vamos aguardar uma solução pela Microsoft.