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Estou tentando instalar um programa no computador da minha esposa que é w10, só que não instala. O programa é o cripto cns da caixa econômica, pois o kriptonita vai ser encerrado nesse ano e no computador dela está instalado, mas quando vamos instalar o cripto cns ele não instala.
O cripto cns é um programa e já o kriptonita é uma extensão.No momento não é possível excluir o atual pois ainda está sendo usado.
Gostaria de saber como resolver.
Já fizemos um teste, instalei no meu que também é w10 e instalou de boa, já no computador da minha esposa não.
Não sei se coloquei o tópico correto.
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Olá tonyrs!
O meu problema é o mesmo que o seu, não consegui instalar, e a msg é a mesma e logo após, o mesmo log. Consegui contato com o suporte da CEF, e a mesma informa que o programa perdeu a outorga, por isso o motivo de não conseguirmos a instalação, mas que em breve o programa iria ter a outorga novamente, mas até o momento, nada. Estou baixando o executável toda segunda e sexta-feira na esperança de já ter resolvido, e nada ainda.
Abraços.
Olá
Acessa o site de suporte da CEF este erro e configuração não tem relação com o Windows.
Esse procedimento eu fiz e o vídeo não e a resposta que eu estou buscando, pois fiz o procedimento correto e não instala o programa e nem o atalho, só fica em execução ao lado do relógio do windows mais quando reinicia o computador e como ele não estivesse instalado
Acessa o vídeo tutorial:
Como você conseguiu resolver? Estou com o mesmo problema
