Ola,
Tirei uma foto do erro junto com as informações.
CRASH NO DRIVER DA PLACA DE VIDEO
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Anônima
Boa tarde !
Minha CPU:
Placa mãe: A520M-A II
Placa de vídeo: RTX 3050 8GB
Processador: Ryzen 5500
Fonte: 600W 80 plus
Gostaria de saber se alguém consegue me ajudar com esse crash na placa de vídeo, acontece em qualquer jogo que eu entro, o crash da imagem é do EA FC 24, mas no valorant acontece erro de crash no driver da placa de vídeo.
Já tentei: Monitorar o aquecimento da placa de vídeo, fazer a reinstalação limpa dos drivers, formatei a cpu, limpei possíveis arquivos corrompidos.
Espero que alguém consiga me ajudar pois já mandei para um técnico e não resolveu nada estou ficando sem alternativas e não sei mais o que fazer. :(
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15 respostas
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Anônima
2024-07-09T21:30:43+00:00 -
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(92.8, 25%, 18%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EIB%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Ivan B 127.5K Pontos de reputação Assistente Independente2024-07-09T19:23:09+00:00 Nós utilizamos um serviço de tradução para auxiliar nossos usuários. Pedimos desculpas antecipadamente por eventuais erros gramaticais.
Oi
Infelizmente, o minidump não identificou qual driver ou hardware tinha as falhas e poderia ser a GPU.
Analise verificando as temperaturas da GPU
Conselheiro Independente - Comunidade
Obrigado -
Anônima
2024-07-09T13:40:21+00:00 Olá bom dia,
Dentro da pasta havia apenas um arquivo irei deixar o link aqui 062424-11500-01.dmp
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Ivan B 127.5K Pontos de reputação Assistente Independente
2024-07-09T12:43:57+00:00 Nós utilizamos um serviço de tradução para auxiliar nossos usuários. Pedimos desculpas antecipadamente por eventuais erros gramaticais.
Oi
Você pode acessar a pasta C:\windows minidump, pegar o minidump e carregar arquivos no OneDrive e publicá-los aqui para análise.
Ative a sobreposição de desempenho da Nvidia na guia Alt+Z > Configurações > Layout do HUD > Desempenho > Avançado e tente jogar e ver as temperaturas da GPU.
Conselheiro Independente - Comunidade
Obrigado -
Anônima
2024-07-08T18:39:26+00:00 Olá,
Já fiz esses passos e continua.