CRASH NO DRIVER DA PLACA DE VIDEO

Anônima
2024-07-07T18:24:01+00:00

Boa tarde !

Minha CPU:

Placa mãe: A520M-A II

Placa de vídeo: RTX 3050 8GB

Processador: Ryzen 5500

Fonte: 600W 80 plus

Gostaria de saber se alguém consegue me ajudar com esse crash na placa de vídeo, acontece em qualquer jogo que eu entro, o crash da imagem é do EA FC 24, mas no valorant acontece erro de crash no driver da placa de vídeo.

Já tentei: Monitorar o aquecimento da placa de vídeo, fazer a reinstalação limpa dos drivers, formatei a cpu, limpei possíveis arquivos corrompidos.

Espero que alguém consiga me ajudar pois já mandei para um técnico e não resolveu nada estou ficando sem alternativas e não sei mais o que fazer. :(

Windows para casa | Windows 10 | Jogos

Pergunta bloqueada. Essa pergunta foi migrada da Comunidade de Suporte da Microsoft. É possível votar se é útil, mas não é possível adicionar comentários ou respostas ou seguir a pergunta.

0 comentários Sem comentários

15 respostas

Classificar por: Mais útil
  1. Ivan B 127.5K Pontos de reputação Assistente Independente
    2024-07-08T13:34:16+00:00

    Nós utilizamos um serviço de tradução para auxiliar nossos usuários. Pedimos desculpas antecipadamente por eventuais erros gramaticais.

    Oi

    Você seguiu o procedimento para instalar os drivers que incluiu no post anterior porque eles são drivers legados e outro driver para o seu chipset.

    Conselheiro Independente - Comunidade
    Obrigado

    Esta resposta foi útil?

    0 comentários Sem comentários
  2. Anônima
    2024-07-08T13:15:58+00:00

    Olá,

    Infelizmente esse processo do DDU já fiz e continua dando o mesmo erro...

    Esta resposta foi útil?

    0 comentários Sem comentários
  3. Ivan B 127.5K Pontos de reputação Assistente Independente
    2024-07-08T11:04:18+00:00

    Nós utilizamos um serviço de tradução para auxiliar nossos usuários. Pedimos desculpas antecipadamente por eventuais erros gramaticais.

    Oi

    https://dlcdnets.asus.com/pub/ASUS/mb/Socket%20...

    https://dlcdnets.asus.com/pub/ASUS/mb/BIOS/PRIM...

    https://us.download.nvidia.com/Windows/556.12/5...

    Desinstale os drivers de vídeo usando DDU e instale esses drivers

    DDU
    https://ftp.nluug.nl/pub/games/PC/guru3d/ddu/[Guru3D.com]-DDU.zip

    Nota: DDU é um aplicativo de terceiros para excluir e reinstalar completamente o driver de áudio.

    Observação: Este é um site que não é da Microsoft. A página parece fornecer informações precisas e seguras. Cuidado com os anúncios no site que podem anunciar produtos que geralmente são classificados como PUPs (Produtos Potencialmente Indesejados). Pesquise minuciosamente qualquer produto anunciado no site antes de decidir baixá-lo e instalá-lo.

    1. Após o download, extraia o ddu para uma pasta.
    2. Execute a tela do driver uninstaller.exe aplicativo, selecione a guia Modelo, coloque GPU.

    Depois de desinstalar o driver da GPU, desinstale-o para NVIDIA.

    1. Clique na segunda opção limpar e reiniciar e aguarde o processo terminar.

    4 Após a conclusão do processo, instale o novo driver de GPU no DDU e reinicie o computador e execute o teste.

    Espero que isso ajude.

    Se você achar a resposta útil, marque-a como uma resposta.

    Conselheiro Independente - Comunidade
    Obrigado

    Esta resposta foi útil?

    0 comentários Sem comentários
  4. Anônima
    2024-07-07T21:19:13+00:00

    Olá,

    É durante o jogo, mas não tem um tempo específico, pode ocorrer 30 minutos depois que eu abri ou até msm 2 horas depois que abri o jogo.

    Esta resposta foi útil?

    0 comentários Sem comentários
  5. Ivan B 127.5K Pontos de reputação Assistente Independente
    2024-07-07T20:54:19+00:00

    Nós utilizamos um serviço de tradução para auxiliar nossos usuários. Pedimos desculpas antecipadamente por eventuais erros gramaticais.

    Oi

    Eu sou Ivan, vou ajudá-lo com isso.

    O problema ocorre assim que você abre o jogo ou depois de jogá-lo por um tempo.

    Conselheiro Independente - Comunidade
    Obrigado

    Esta resposta foi útil?

    0 comentários Sem comentários