Como ativar a Integridade de memória?

Anônima
2024-09-18T20:49:10+00:00

O Segurança do Windows indica que os drivers "AlcGener.sys" e "wdcsam64_prewin8.sys" são incompatíveis com a Integridade de memória, e eu não consigo achar esses drivers no Gerenciador de Dispositivos.

Windows para casa | Windows 11 | Dispositivos e drivers

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Anônima
2024-10-08T11:18:33+00:00

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Olá Arthur Antunes.

Obrigado pela sua resposta.

Entendo que você resolveu o problema depois de usar uma nova imagem do sistema.

Se for conveniente para você, peço que faça login em sua conta e selecione "Sim" na postagem que fornece a solução. Este pequeno gesto não apenas fornecerá melhor acesso às informações para outros usuários, mas também nos permitirá trabalhar juntos para construir uma comunidade mais amigável e solidária.

Obrigado por sua compreensão e apoio.

Atenciosamente

Zev - MSFT | Especialista em suporte da comunidade Microsoft

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  1. Anônima
    2024-09-27T10:07:32+00:00

    Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

    Olá Arthur Antunes.

    Obrigado pela sua resposta. Em sua descrição, entendo que você usou vários métodos que forneci para você, inclusive por meio do prompt de comando e no registro, e não encontrou o driver correspondente.

    Suspeitamos que o problema seja provavelmente devido ao fato de que seu computador tem alguns arquivos de sistema ausentes. Consulte as etapas a seguir para verificar os arquivos do sistema

    1. Procure por Prompt de Comando na barra de tarefas, clique com o botão direito do mouse e selecione Executar como modo de administrador.
    2. Digite os seguintes comandos um por um, certifique-se de executar o próximo comando após a conclusão do anterior. DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth SFC /Scannow
    3. Após a conclusão da verificação, você pode verificar as informações de verificação para ver se o problema foi detectado e corrigido.

    Se o problema persistir, consulte o link a seguir para executar uma atualização in-loco do seu sistema. A atualização in-loco reparará seu sistema por meio do arquivo de imagem do sistema, preservando seus dados.

    Isenção de responsabilidade: vamos tentar executar uma instalação in-loco ou atualização in-loco que atualizará os arquivos e o sistema operacional do Windows sem remover arquivos ou aplicativos. Dito isto, sempre recomendamos que, se você tiver dados importantes, faça backup deles antes de fazer grandes alterações no sistema. Se você quiser fazer backup de seus dados primeiro, faça-o. Quando terminar de fazer o backup, você pode seguir as etapas nos seguintes guias:

    Como executar a atualização in-loco no Windows 11 - Comunidade Microsoft

    Nota: Este é um link em inglês, use uma ferramenta de tradução para visualizá-lo.

    Depois disso, tente ativar a integridade da memória novamente e tente encontrar o driver que está causando o problema.

    Obrigado por sua compreensão e apoio.

    Atenciosamente

    Zev - MSFT | Especialista em suporte da comunidade Microsoft

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  2. Anônima
    2024-09-26T23:13:15+00:00

    Eu quase fiz **** no meu computador tentando usar o Autoruns, mas enfim, não consegui achar os drivers usando esse programa, então eu fui no Terminal e também não achei os drivers, o que faz sentido, depois eu fui no Editor de Registro, mas não existe a chave HypervisorEnforcedCodeIntegrity no local mencionado. Como eu devo proceder? A versão do meu Windows é Windows 11 Home Single Language 23H2.

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  3. Anônima
    2024-09-23T10:07:47+00:00

    Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

    Olá Arthur Antunes.

    Obrigado pela sua resposta.

    Eu entendo que você não está vendo drivers incompatíveis na segurança do Windows.

    Você já tentou remover os drivers "AlcGener.sys" e "wdcsam64_prewin8.sys" usando Autoruns usando o programa que forneci?

    Caso contrário, tente usá-lo para remover os drivers que costumavam estar lá, mesmo que eles não apareçam na Segurança do Windows agora, eles ainda podem estar lá e fazer com que a integridade da memória não seja ativada.

    Agora que você não consegue ver o driver e o número do driver correspondentes na Segurança do Windows, pode verificá-lo seguindo as etapas abaixo

    1 Procure por "Prompt de Comando" na barra de tarefas, clique com o botão direito do mouse e selecione Executar como administrador.

    2 Digite os seguintes comandos e pressione a tecla Enter

    dism /online /get-drivers /format:tabela

    3 Em seguida, nos nomes publicados, consulte "AlcGener.sys" e "wdcsam64_prewin8.sys" com nomes de driver OEM.

    4 Tente o comando pnputil mencionado na resposta anterior para removê-los.

    Você também pode consultar as etapas a seguir para tentar modificar o HypervisorEnforcedCodeIntegrity no registro para forçar a integridade do código

    1 Procure por "Editor do Registro" na barra de tarefas, clique com o botão direito do mouse e selecione Executar como administrador.

    2 Navegue até o seguinte caminho

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\DeviceGuard\Scenarios\HypervisorEnforcedCodeIntegrity

    3 Clique em HypervisorEnforcedCodeIntegrity e verifique se há uma chave chamada "Enable" no lado direito, em caso afirmativo, defina seu valor como 1.

    4 Caso contrário, clique com o botão direito do mouse na parte em branco, selecione Novo, escolha DWORD (32 bits) e defina o valor como 1.

    Isenção de responsabilidade: geralmente, a modificação de subchaves do Registro ou grupo de trabalho destina-se a usuários avançados, administradores e profissionais de TI. Isso pode ajudar a corrigir alguns problemas, **no entanto, problemas sérios podem ocorrer se você modificar o registro incorretamente. Portanto, certifique-se de seguir estas etapas cuidadosamente. Para obter mais proteção, faça backup do registro antes de modificá-lo. Em seguida, você pode restaurar o registro se ocorrer um problema.**Para obter mais informações sobre como fazer backup e restaurar o registro, clique em Como fazer backup e restaurar o registro no Windows - Suporte da Microsoft para ler o artigo. 

    Além disso, você tem alguma operação relacionada no BIOS? Por exemplo, habilitar Secure Boot, função TPM e suporte à virtualização?

    Caso contrário, verifique o manual da placa-mãe ou entre em contato com o fabricante do dispositivo e inicie a inicialização segura, o recurso TPM e o suporte de virtualização mencionados anteriormente sob sua orientação.

    Depois disso, redefina a Segurança das Viúvas novamente para ver se parece haver um driver que parece ser incompatível.

    Além disso, qual é a sua versão do sistema operacional? Você pode descobrir pesquisando por "Informações do sistema" na barra de tarefas.

    Por favor, tente as etapas acima e deixe-me saber o resultado, confirmarei ainda mais o seu problema com base nesses resultados.

    Obrigado por sua compreensão e apoio.

    Atenciosamente

    Zev - MSFT | Especialista em suporte da comunidade Microsoft

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  4. Anônima
    2024-09-22T19:44:25+00:00

    Eu redefini o Segurança do Windows duas vezes, tanto pelo aplicativo Configurações quanto pelo comando do Windows Powershell, porém, ainda não é informado quais os drivers incompatíveis com o Isolamento de núcleo.

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