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Comprei o minecraft original de 200 reais, Formatei meu pc e quando vou entra no minecraft aparece que eu tenho que comprar o minecraft sendo que eu ja tinha comprado eu ja loguei na minha conta e nao adianta (Tenho nota fiscal)
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Acesse, o link abaixo da página oficial da Microsoft Xbox para verificar seu histórico de compras.
https://support.xbox.com/pt-BR/help/subscriptio...
Verifique, se o status da compra está como concluído. (Me confirma, por gentileza).
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Então Maria, na realidade a compra nao foi no site da Mojang.
Aparentemente a compra foi finalizada na loja Microsoft Store.
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Não está funcionando.|
estou logado em ambos e o jogo aparece para comprar novamente.
segue a imagem do número do pedido e o pagamento realizado.
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Certo, obrigado pelas informações mencionadas Maria.
Após isso, siga às recomendações fornecidas abaixo.
Desinatale o launcher do Minecraft e baixe-o por aqui no site oficial da desenvolvedora do jogo.
Acesse:
https://www.minecraft.net/pt-br/download
Realize a instalação e logue com as suas credenciais.
Observação: Confira se a mesma conta conectada no aplicativo Xbox se é a mesma conta na loja Microsoft Store.
Após isso, tente acessar o jogo.
Confira se funciona bem, fico a sua disposição.
A conta da microsoft e da xbox sao as mesmas.
Quando eu clico em Jogar no launcher, ele redireciona pra comprar novamente.
