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Olá, bom dia, tudo bem?
Estou com um problema ao instalar uma impressora compartilhada na rede interna, até hoje cedo, eu compartilhada algumas impressoras na rede por um computador principal, porém a partir de hoje ele fica dando esse erro:
Ja tentei reiniciar os computadores, reinstalar a impressora e os drivers, colocar as impressoras em computadores diferentes, e mesmoa assim, continuo com esse problema desde hoje cedo.
Alguem poderia me ajudar?
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tbm estou enfrentando o mesmo problema, erro 0x0000011b
Pessoal, resolvi o problema removendo a atualização KB5005565 do computador em que a impressora esta conectada.
O pessoa a passo é o seguinte ->
menu inicial -> windows update
Depois vai em desinstalar atualizações
Achem a atualização KB5005565, e desinstalem ela(levou uns 10min no total)
depois o computador reiniciou e voltou a funcionar as impressoras!!
Pois é, gostaria de saber se é assim apenas no Brasil, não acredito que nos EUA aceitariam uma situação como está.
SEM SOLUÇÃO
NAO FUNCIONA
Mais uma vez o suporte apresenta uma solução que nao serve pra nada, imagina que o infeliz usuario nao possui as kb5005565 , na verdade as soluções de suporte da M$ e igual ao pc iniciando e a menssagem "Reparo automatico" duas horas depois não foi possivel o reparo, a grande verdade e que a microsoft Buga o proprio sistema soltando atualizações sem testar , ai o usuario se arrebenta , gasta dinheiro, perde dinheiro e fica por isso mesmo , a agora suporte ? Compro um computador novo ou tem uma soloução real ;
