Windows 10 Codigo 43 Bluetooth .

Anônima
2021-05-24T23:08:11+00:00

Estou com problema no Bluetooth do windows 10, ele não liga e não tem como ligar, não consigo. O notebook é novo, recém comprado, e estava funcionando até hoje. Já tentei várias coisas que vi na internet e nada funcionou, inclusive reinstalar os drives. Por favor, alguém consegue me ajudar?

Windows para casa | Windows 10 | Dispositivos e drivers

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20 respostas

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  1. Anônima
    2021-05-26T02:09:40+00:00

    O ponto de exclamação apareceu depois de você atualizar os drivers?

    Se sim, tente o procedimento novamente mas não efetue a atualização do driver.

    Se não, verifiquei que você já baixou o driver da Atheros do site da acer, vamos tentar com ele.

    Fiz algumas alterações

    1. Abra o gerenciador de dispositivo > Bluetooth > Botão Direito > Desabilitar dispositivo
    2. Pesquise 'Serviços' na barra de pesquisa do Windows. Execute como administrador.
    3. Procure por "Serviço de Suporte a Bluetooth" de dois cliques, mude o tipo de inicialização para Automático. Aplique
      4.Ainda em serviços, clique com o botão direito no "Serviço de Suporte a Bluetooth" e seleciona 'Reiniciar'
      5.Volte ao o gerenciador de dispositivo > Bluetooth > Botão Direito > Ativar dispositivo
    4. Reinstale o driver
      Gerenciador de dispositivo > Bluetooth > Botão Direito > Desinstalar dispositivo
      Marque a caixa "Excluir o driver deste dispositivo"
    5. Instale o driver da Atheros que você baixou no site da acer.

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  2. Anônima
    2021-05-25T13:52:29+00:00

    Então eu tentei os 3 e mesmo assim não foi, é esse setup driver que tem que instalar né? então esse do Atheros quando eu clico ele abre um cmd e aparece que está instalando e instala. Mas quando eu abro esse da Intel ele so abre o cmd e fecha rapido, não se se instalou, mas mesmo assim eu reiniciei o note e n tinha funcionado.

    Atheros

    Imagem

    Instalei o Setup e o Setup driver

    Intel

    Imagem

    Cliquei no instal mas ele abre e fecha rapido o cmd

    MTK

    Imagem

    Intalei o Setup driver

    Nenhum foi mas acho q descobri o fabricante do bluetooth do meu pc

    Imagem

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  3. Anônima
    2021-05-25T12:28:07+00:00

    Oi @RafaelAbrão..

    Eu dei uma olhada no site da Acer e atualmente eles têm 21 atualizações de drivers para o Aspire A515-55G. E mais especificamente com relação ao Bluetooth há uma coisa interessante: parece que não houve um padrão de montagem para esse modelo e eles utilizaram o componente de 3 fabricantes diferentes (Intel, Atheros e MTK), veja a imagem.

    Como não é possível saber o componente de qual desses fabricantes foi utilizado, o melhor é que você baixe os 3 drivers na sua máquina e instale cada um deles, para saber qual irá funcionar.

    Mas quando for instalar faça o seguinte: instale 1 dos drivers, reinicie o computador e veja se ele foi reconhecido no gerenciador de dispositivos.

    Caso ainda aparece com aquela indicação amarela de atenção, instale um dos outros 2, reinicie o computador e verifique novamente.

    Os drivers para o seu modelo devem ser baixados nesse link:

    [https://www.acer.com/ac/pt/BR/content/support-p...](https://www.acer.com/ac/pt/BR/content/support-product/8371?b=1)
    

    Atenciosamente

    Wiliam D.

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  4. Anônima
    2021-05-25T03:25:20+00:00

    Oi willian meu note é um acer aspire 5 processador core i5 10th, 8gb de ram, 64 bits,  windows 10 versão 21H1

    Eu cheguei a desinstalar os drivers do bluetooth e reinstalar, ja atualizei, ja desativei e ativei, ja tentei muitas coisas mas não consigo :(

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  5. Anônima
    2021-05-25T00:25:18+00:00

    Oi @RafaelAbrão, o seu post é muito bem vindo em nossa comunidade!

    Meu nome é Wiliam, eu sou um Consultor Independente e assim como você, eu também sou um usuário do sistema Windows há longo tempo. Estou grato em poder ajudá-lo hoje.

    Entendo como é difícil quando o dispositivo ou aplicativo não funciona da maneira que você espera, mas você já instalou os controladores (drivers) mais recentes que o fabricante do seu computador disponibilizam para a sua versão do sistema operacional?

    Pela imagem que você enviou, o sistema está utilizando um driver genérico, que também pode estar com algum tipo de corrupção e problemas como esse podem acontecer.

    Se você me disser qual é o fabricante, o modelo exato do seu computador ou da sua placa mãe e a sua versão de sistema operacional, eu posso lhe ajudar com a busca na web.

    Fico no aguardo.

    Atenciosamente

    Wiliam D.

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