Windows 10 Codigo 43 Bluetooth .

Anônima

Estou com problema no Bluetooth do windows 10, ele não liga e não tem como ligar, não consigo. O notebook é novo, recém comprado, e estava funcionando até hoje. Já tentei várias coisas que vi na internet e nada funcionou, inclusive reinstalar os drives. Por favor, alguém consegue me ajudar?

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20 respostas

Anônima

2021-05-26T00:21:36+00:00
Olá Eduardo,

Meu nome é João. Sou um Consultor Independente e ficarei feliz em ajudá-lo hoje.

Se possível tente o seguinte procedimento,
1. Abra o gerenciador de dispositivo > Bluetooth > Botão Direito > Desabilitar dispositivo
2. Pesquise 'Serviços' na barra de pesquisa do Windows. Execute como administrador.
3. Procure por "Serviço de Suporte a Bluetooth" de dois cliques, mude o tipo de inicialização para Automático. Aplique
4.Ainda em serviços, clique com o botão direito no "Serviço de Suporte a Bluetooth" e seleciona 'Reiniciar'

5.Volte ao o gerenciador de dispositivo > Bluetooth > Botão Direito > Ativar dispositivo
1. Reinstale o driver
Gerenciador de dispositivo > Bluetooth > Botão Direito > Desinstalar dispositivo

Marque a caixa "Excluir o driver deste dispositivo"

Ação > Verificar se há alterações..

Vá ao driver não identificado > Botão Direito > Atualizar Driver, siga o procedimento padrão.
1. Reinicia o computador.
Att,

João
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Anônima

2021-05-25T21:56:39+00:00

Okay, obrigado, espero que de certo, o note é novo :(
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Anônima

2021-05-25T21:49:19+00:00

Agradeço seu tempo em voltar a este tópico @RafaelAbrão.

Sinto muito, mas no momento estou sem ideias. Porém, se as etapas não funcionarem não se preocupe, pois irei abrir sua pergunta novamente para que outros membros da comunidade possam tentar ajudar.

Talvez outra pessoa tenha uma ideia ou solução para este problema.

Obrigado pelo seu tempo, tenha um ótimo dia e fique seguro.

Atenciosamente

Wiliam D.
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Anônima

2021-05-25T21:41:47+00:00

Então, mas é q eu nao sei onde os drivers foram descarregados pq olha

Quando eu vou nesse setup driver, ele abre esse cmd e instala mas não mostra onde foi instalado.
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Anônima

Oi @RafaelAbrão.

Pelas imagens que você enviou, o dispositivo de Bluetooth do seu computador é da Qualcomm Atheros, então os programas dos outros fabricantes não servirão para você.

Tente fazer o seguinte então:

- nessa tela do gerenciador de dispositivos que você mandou, clique na aba "Drivers" e em seguida no botão "Atualizar drivers", é o segundo de cima para baixo:



- na próxima tela, ao invés de escolher a opção para encontrar os drivers automaticamente, você deve selecionar a de baixo e indicar a pasta onde você descarregou os drivers da Atheros na sua máquina;



- com isso o sistema vai olhar todos os arquivos dentro da pasta para atualizar o driver que está atualmente na sua máquina e que não está funcionando.

Atenciosamente

Wiliam D.

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