Windows 11 - Microsoft Windows Defender não está funcionando

Anônima
2024-01-10T16:59:30+00:00

Olá, eu estou com um problema no Microsoft Windows Defender, ele está apenas em uma janela preta e caso eu use as opções da bandeja, como verificar atualizações eu recebo o seguinte aviso:

Página não disponível

Seu administrador de TI limitou o acesso a algumas áreas deste aplicativo, e o item que você tentou acessar não está disponível. Entre em contato com o suporte técnico de TI para obter mais informações.

Este erro aconteceu só após eu formatar o meu PC e reinstalar o Windows, antes estava funcionando perfeitamente, já tentei formatar outras três vezes para tentar corrigir o problema e nada aconteceu

Deixarei algumas imagens em anexo sobre o problema, como a tela preta e o aviso:

Infelizmente estou tendo falhas de envio de imagens.

Windows para casa | Windows 11 | Segurança e privacidade

Pergunta bloqueada. Essa pergunta foi migrada da Comunidade de Suporte da Microsoft. É possível votar se é útil, mas não é possível adicionar comentários ou respostas ou seguir a pergunta.

0 comentários Sem comentários

29 respostas

Classificar por: Mais útil
  1. Anônima
    2024-01-20T16:18:53+00:00

    Funcionou muito obg

    Esta resposta foi útil?

    0 comentários Sem comentários
  2. Dio Xavier 298.5K Pontos de reputação Moderador Voluntário
    2024-01-18T01:07:10+00:00

    Olá

    Esta funcional: Clica aqui!

    Esta resposta foi útil?

    0 comentários Sem comentários
  3. Anônima
    2024-01-18T00:06:19+00:00

    nao consigo acessar o link

    Esta resposta foi útil?

    0 comentários Sem comentários
  4. Anônima
    2024-01-16T00:11:00+00:00

    Funcionou! O meu não estava abrindo o W. Defender após a restauração.
    Obrigada!

    Esta resposta foi útil?

    0 comentários Sem comentários
  5. Dio Xavier 298.5K Pontos de reputação Moderador Voluntário
    2024-01-15T22:50:47+00:00

    Pedimos desculpas pelo inconveniente causado. Gostaríamos de informar que a Microsoft está ciente do problema e nossa equipe de engenharia e desenvolvimento está atualmente empenhada na busca por uma solução eficaz para a questão relacionada ao Microsoft Defender.

    Enquanto trabalhamos na resolução, recomendamos que, se necessário, realize uma verificação utilizando o utilitário MRT. Para fazer isso, pressione Win+R, digite o comando "MRT" e pressione Enter. Avance para a opção "Exame rápido" ou escolha a que melhor atenda às suas preferências.

    Agradecemos sua paciência enquanto trabalhamos para resolver esse problema. Caso tenha mais dúvidas ou precise de assistência adicional, não hesite em nos contatar.

    Esta resposta foi útil?

    0 comentários Sem comentários